Erreur de synchronisation des données du stockage cloud Fifa16

par ratchas51
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Message original

Erreur de synchronisation des données du stockage cloud Fifa16

★ Novice

Le message "Erreur de synchronisation des données stockage du Cloud" apparait quand je veut lancer Fifa16.

J'ai désinstallé origin et Fifa puis réinstallé mais le message si dessus s'affiche encor.

Message 1 sur 6 (319 visites)

Re: Erreur de synchronisation des données du stockage cloud Fifa16

Community Manager (retired)

Bonjour @ratchas51 Navrée de lire que tout ne va pas pour le mieux.

 

Pour remédier à cela, je vous conseille de suivre les instructions suivantes :

 

- Supprimez les données locales en supprimant le dossier FIFA 16 dans Documents et désactiver les sauvegardes sur le Cloud.

- Réparez le jeu.

- Lancez le jeu et faites quelques matchs pour créer une nouvelle sauvegarde

- Quand le jeu marche, vous pouvez réactiver les sauvegardes Cloud et choisir de télécharger les données locales pour écraser les sauvegardes Cloud corrompues.

 

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Message 2 sur 6 (292 visites)

Re: Erreur de synchronisation des données du stockage cloud Fifa16

★ Novice

j'ai supprimez les données locales, désactiver le Cloud puis reparer le jeu mais celui ci ne se lance toujours pas

 

Message 3 sur 6 (285 visites)

Re: Erreur de synchronisation des données du stockage cloud Fifa16

Community Manager (retired)

@ratchas51 Navrée de lire que le problème persiste.

 

Essayez de réparer le jeu et de supprimer le cache d'Origin :

 

 

 

repairgame.PNG

 

 

 

deletecache.PNG

 

 

 

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Message 4 sur 6 (281 visites)

Re: Erreur de synchronisation des données du stockage cloud Fifa16

★ Novice

Je ne peut pas supprimer le dossier Origin.

Sa me marque que le fichier est ouvert.

Quand je supprime les sous dossiers un par un le dossier "Web Helper Service_log" ne peut être supprimer car le fichier est ouvert dans "Origin Helper service"

Message 5 sur 6 (269 visites)

Re: Erreur de synchronisation des données du stockage cloud Fifa16

Community Manager (retired)

@ratchas51 Vérifiez bien qu'Origin est fermé en bas à droite de votre barre des taches. Vous ne devriez pas rencontrer d'autres problèmes pour supprimer le cache d'Origin.

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Message 6 sur 6 (264 visites)

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