mai 2017
bonjour j ai le meme probleme depuis hier j ai jouer a fut plus d e1000 match pouvez m aider svp
merci
mai 2017
Bonjour, j ai le même problème depuis un moment sachant que j ai joué a fut plus de 100 match pouvez m aider svp merci
juin 2017
juin 2017
août 2017
"malgrés 3 mois de jeu et plus de 200 matchs joués je ne peux pas relancer ma liste de transfert sur la webapp et sur l'application android.
ce n'est pas du tout normal et espère être dédommagé pour ce problème réccurent!"! (message envoyé en janvier 2017)
Nous sommes au mois d'aout et sujet fermé par EA mais toujours aucune réponse vraiment déplorable pour une entreprise comme celle-ci.
Je précise que j'en suis à plus de 500 matchs joués et toujours pas d'accés au marché des transfert sur le web app et l'application sur mobile !!!
Je suis choqué par le sois disant "conseiller" EA qui répond par de vulgaires copiés collés et indique qu'il ne peut pas savoir ... incroyable pour une personne qui est censé gérer les différents problèmes des gamers, on dirait un stagiaire d'entreprise qui vient d'arriver et qui ne sait rien...
août 2017
Hey @mi-k82,
Je suis navré pour votre expérience à ce sujet, pouvez-vous me dire si vous avez le même message que les usagers de cette conversation? Pouvez-vous me faire suivre un numéro de dossier avec l'interaction que vous avez eu avec notre agent ainsi qu'un retour constructif pour que je puisse me renseigner à ce propos?
Merci,
Roger.
août 2017
le message sur la web app est:
"Continuez à jouer à FUT17 sur PlayStation 4 pour débloquer l'accès aux marchés des transferts" depuis octobre 2016
Problème signalé avec le n ° de dossier #28085381 du 07/01/17 et surtout dossier qui a été cloturé alors qu'il est resté sans réponse (inadmissible) , toujours bloqué après 200 matchs joués.
On m'a conseillé de continuer à jouer pour débloquer...
Malgré 500 matchs joués toujours bloqués (vraiment déçu de se faire balader de la sorte...)
août 2017
Je trouve ça honteux j'ai aussi ce probleme et toujours les meme reponses, au bout d'un moment faut arreter de prendre les gens pour des *, si ceux qui travaillent chez ea ne savent pas corriger cela c'est du nimporte quoi
août 2017
Hey @mi-k82,
Le dossier mentionné au-dessus est un signalement de bug, cela permet à notre studio de collecter des informations sur ce bug mais vous n'aurez pas de réponse. C'est d'ailleurs indiqué lors de la création de ce rapport :
Ce dossier est donc considéré comme étant clos dès sa création, n'importe quel autre sujet vous met en contact avec l'un de nos agents. Pour en revenir à ce souci, ni nous ni nos agents du support ne pourront intervenir sur le votre compte pour rectifier cela manuellement. J'en suis navré mais ce n'est pas par manque d'expérience ou volonté de la part de l'agent, c'est dû à une limitation technique.
Merci de votre compréhension,
@keubab93, Je me permets de souligner notre règlement au passage:
Jurer ou blasphémer. N'essayez pas non plus de vous en tirer en remplaçant des lettres par des étoiles. On v*** bien ce que vous essayez de d***.
Roger
octobre 2017
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