Commande reste en 'traitement en cours".

par Toniosolo
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Message original

Re : Commande reste en 'traitement en cours".

Community Manager (retired)

@kayzare

 

Toutes vos commandes récentes se sont validées sans problème. D'ailleurs je vous conseillerais d'utiliser ce lien pour les vérifier, car de ce que je vois vous avez fait 2 achats d'Assassin's Creed Black Flag à 5 minutes d'intervalles.

 

http://help.ea.com/fr/refund

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Message 11 sur 14 (717 visites)

Re: Re : Commande reste en 'traitement en cours".

★ Novice

j'ai eu la même chose ils m'ont d'attendre alors que sa fait 5 jours déjà

Message 12 sur 14 (479 visites)

Re: Re : Commande reste en 'traitement en cours".

★★★ Novice

depuis juillet mon fifa 22 est en traitement en cour j'ai ressus mail sava faire 2 mois et rien

 

Message 13 sur 14 (272 visites)

Re: Re : Commande reste en 'traitement en cours".

@NAKYYYYYYYYYYYYY Le plus simple serait que vous contactiez le service client. Le fait que vous n'ayez pas été prélevé peut être normal, le jeu n'étant pas encore sorti. Ils pourront vérifier directement avec vous si il y a un souci ou non.


Ne lis/réponds pas aux demandes par message privé.
Message 14 sur 14 (267 visites)

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