le février 2017 - dernière modification le février 2017 par Straatford87
BAN ABUSIF
Jamais de reponse concretes
Des reglements en copier coller
Honte a vous
Résolu ! Accéder à la solution.
février 2017
Hey @romom59, @tchit44 & @UnitedkurdE93,
Je suis navré pour votre expérience à ce sujet cependant Answers HQ est un forum d'entraide de joueurs.
Le service des bannissements est séparé du support, nos agents du support n'ont pas accès aux informations de votre sanction. La seule équipe qui sera capable de vous aider dans cette situation c'est l'équipe qui se trouve à "lets_talk@ea.com" comme il est indiqué dans cet article :
https://help.ea.com/fr-fr/help/account/information-about-banned-or-suspended-accounts/
Si vous avez déjà envoyé votre requête à cette équipe, la seule et unique chose qu'il vous reste à faire c'est de vous armer de patience. Nous ne pouvons pas faire d’estimation quant au temps qu’il faudra pour recevoir un retour de leur part puisque chaque cas est différent.
Merci,
Roger.
février 2017
Pareil pour moi , bann sans raison quoi moi qui achète des points fifa a mort pour etre bann sans raison , vivement le retour chez PES , (Il m'on meme bloqué sur les mail , lol trop de preuve de ma part aucune de leur part , ridicul franchement)
février 2017
février 2017
février 2017
Bonjour,
AnswersHQ étant un forum d'entraide nous ne pourrons pas vous apporter d'aide ou vous débloquer vos comptes. Si ce n'est pas encore fait, il faut que vous envoyez un mail à lets_talk@ea.com comme expliqué sur cette page afin de procéder à une contestation.
février 2017
Bienvenu au club je suis dans la même situation que vous je me suis fait ban dans la nuit, sans raison.
Le pire c'est que tu as beau les appelé ils ne peuvent rien faire et même pas te dire pourquoi, alors que je n'ai rien fait.
février 2017
J'ajoute une voix !!! La nuit, sans raison... J'ai juste fait de l'achat-revente et acheter des points fifa....
Mais gagner contre Goliath, c'est dur !
février 2017
Hey @romom59, @tchit44 & @UnitedkurdE93,
Je suis navré pour votre expérience à ce sujet cependant Answers HQ est un forum d'entraide de joueurs.
Le service des bannissements est séparé du support, nos agents du support n'ont pas accès aux informations de votre sanction. La seule équipe qui sera capable de vous aider dans cette situation c'est l'équipe qui se trouve à "lets_talk@ea.com" comme il est indiqué dans cet article :
https://help.ea.com/fr-fr/help/account/information-about-banned-or-suspended-accounts/
Si vous avez déjà envoyé votre requête à cette équipe, la seule et unique chose qu'il vous reste à faire c'est de vous armer de patience. Nous ne pouvons pas faire d’estimation quant au temps qu’il faudra pour recevoir un retour de leur part puisque chaque cas est différent.
Merci,
Roger.
février 2017
on a quand même le droit d'exprimer notre frustration ou bien vous vouler aussi nous bannir du forum???
février 2017
Hey @tchit44,
Je suis navré si c'est mon message au-dessus qui vous donne cette impression, je préfère gérer vos attentes à ce niveau-là et vérifier que vous avez bien suivi le bon processus. Vous pouvez exprimer votre frustration à ce propos tant que vous respectez les règles de notre forum que vous pourrez retrouver ici: http://answers.ea.com/t5/help/faqpage
Merci,
Roger.
Commencez par suivre ces conseils pour résoudre les problèmes de connexion à un jeu EA.
Dépannez et testez votre connexionActivez la Vérification de connexion pour accéder à FUT Web et protégez vos informations.
Plus d'informations sur l'Aide EA