starwars battlefront não inicia

[265269]

Bom dia, comprei o jogo star wars battlefront ontem e ainda não consegui jogar, dá um erro em anexo. Enquanto o jogo estava baixando, ainda consegui abrir algumas vezes naquela parte com o Darth Vader... Com o download encerrado o jogo não abriu mais. Já atualizei tudo que podia. Existe incomparatibilidade entro os jogos EA e a AMD? Terei que pedir o meu dinheiro de volta? Me ajudem por favor. Meus filhos estão doidos para jogar Battlefront! 

[265269 · Accepted solution]

Amigos, tentei de tudo, nada deu certo. Aparentemente o problema está no driver da placa de vídeo da ATI (Rx 470).

Continuei as pesquisas e achei uma solução. Estou postando aqui para tentar ajudar outros jogadores.

Desinstalei o driver mais atualizado e voltei para um driver mais antigo e estável...

https://support.amd.com/en-us/kb-articles/Pages/Radeon-Software-Crimson-Edition-16.11.5-Release-Note...

Depois configurei a placa para diminuir o clock para 1100 mhz e diminuir o consumo de energia elétrica. Pronto funcionou. Não é o ideal, mais está funcionando por hora.

Um abraço e muito obrigado.

[SCOTTT_ES]

Olá @265269,


Seja bem-vindo ao fórum do Answers HQ para lusófonos.

Aconselho que siga os passos sugeridos neste tópico: http://answers.ea.com/t5/Origin/Erro-DXgi-error-device-removed-Possivel-solucao/m-p/5898903/highligh...

Nos diga se funcionou.

[265269]

Deixei desse jeito que está no anexo.

Já te falo se funcionou.

Obrigado.

[265269]

Boa noite. Não funcionou.  O Jogo inicia, mas quando vc escolhe a missão ele trava e dá esse erro do anexo.

Eu acho que eu zerei linhas demais! O que fazer agora? Vc pode colar um print do seu regedit para eu copiar ou preciso formatar tudo? Como faço backup do jogo se tiver de formatar? Muito obrigado.

[265269]

Outra tentativa...mais uma falha.

[265269]

Informação do sistema. Boa noite.

[SCOTTT_ES]

Olá @265269,


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Tente isso:

1. Desinstale o Origin;
2. Desinstale o seu jogo; a plataforma .net framework, e os pacotes C++ visual studios 2010, 2012, e 2013;
3. Desinstale os drivers da placa de vídeo;
4. Use o Ccleaner para remover arquivos e registros desnecessários do seu computador;
5. Instale a versão mais recente da plataforma .Net Framework;
6. Instale os pacotes C++ em ordem do mais antigo para o mais recente;
7. Instale os drivers mais atuais da placa de vídeo (AMD - Nvidia);
8. Reinicie o PC;
9. Baixe e reinstale o Origin e o jogo (não utilize o CD/DVD, faça download), antes de baixar é aconselhado fechar todos os programas que estejam funcionando em paralelo tanto durante o download quanto durante a instalação;
10. Adicione o jogo nas permissões do firewall e do antivírus;
11. Execute o Origin e o jogo como Administrador;
12. Crie um perfil para o jogo na sua placa de vídeo.

Espero que funcione.

[EA_Nuno]

Olá @265269,

Verifique por gentileza os links seguintes:

http://answers.ea.com/t5/Origin/Erro-DXgi-error-device-removed-Possivel-solucao/m-p/5898903#M6769

http://answers.ea.com/t5/Battlefield-4/Bf4-Fechando-no-modo-campanha-Direct-X-Error/m-p/5868512#M132...

Espero que ajude, depois nos informe. 

Tenha um excelente dia. 

- Nuno - 
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[265269]

Então Nuno, aparecem três linhas com REG_DWORD E UM COM REG_QWORD. ZERO APENAS  OS TRÊS REG_DWORD? OU ZERO TODAS AS LINHAS?

[265269 · Accepted solution]

Amigos, tentei de tudo, nada deu certo. Aparentemente o problema está no driver da placa de vídeo da ATI (Rx 470).

Continuei as pesquisas e achei uma solução. Estou postando aqui para tentar ajudar outros jogadores.

Desinstalei o driver mais atualizado e voltei para um driver mais antigo e estável...

https://support.amd.com/en-us/kb-articles/Pages/Radeon-Software-Crimson-Edition-16.11.5-Release-Note...

Depois configurei a placa para diminuir o clock para 1100 mhz e diminuir o consumo de energia elétrica. Pronto funcionou. Não é o ideal, mais está funcionando por hora.

Um abraço e muito obrigado.