senha de seguranca

por westakahashi
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Publicação original

Solução aceita

senha de seguranca

★★★ Newbie

nao lembro minha senha de seguranca

Mensagem 1 de 8 (353 Exibições)

Solução aceita

Re: senha de seguranca

★★★ Novice

Obrigado Mari, o link para resetar a pergunta secreta não coincidiu, mas eu procurei outras formas de limpar o cache do próprio Origin e isso resolveu meu problema.

Ele deve ter sido causado pela recente atualização do Windows 10 que reinstala todo o sistema e não recuperou o cache do Origin, me obrigando a responder novamente uma pergunta que eu já tinha esquecido a resposta exata. Fica a dica aqui para quem tiver o mesmo problema!

 

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Mensagem 5 de 8 (324 Exibições)

Todas as respostas

Re: senha de seguranca

Community Manager

Olá @westakahashi, 

 

Você se refere à Pergunta de Segurança de sua conta Origin ou seria a Pergunta de Segurança do FIFA? 

 

Fico no aguardo para que possamos lhe ajudar a resolver este problema. 

 

 

 

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Mensagem 2 de 8 (331 Exibições)

Re: senha de seguranca

★★★ Novice

Estou com o mesmo problema relativo a pergunta secreta do FUT, foi exigido que eu mencionasse a resposta secreta para conectar no FUT, mas eu não lembrei e acabei bloqueando a conta. Seria possivel resetar essa pergunta secreta??

Mensagem 3 de 8 (328 Exibições)
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Re: senha de seguranca

[ Editado ]
Community Manager

Olá @AceS_ASP

 

Para desbloquear a sua pergunta de segurança do FIFA, é necessário fazer o login no Ultimate Team com o seu console confiável. Veja maiores informações aqui neste link. 

 

Se você não tiver mais acesso ao dispositivo confiável ou tiver esquecido as informações de segurança, terá que aguardar o jogo completo para conseguir desbloquear. 

 

Por favor nos avise se tiver qualquer dúvida. 

 

 

 

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Mensagem 4 de 8 (317 Exibições)

Re: senha de seguranca

★★★ Novice

Obrigado Mari, o link para resetar a pergunta secreta não coincidiu, mas eu procurei outras formas de limpar o cache do próprio Origin e isso resolveu meu problema.

Ele deve ter sido causado pela recente atualização do Windows 10 que reinstala todo o sistema e não recuperou o cache do Origin, me obrigando a responder novamente uma pergunta que eu já tinha esquecido a resposta exata. Fica a dica aqui para quem tiver o mesmo problema!

 

Mensagem 5 de 8 (325 Exibições)

Re: senha de seguranca

Community Manager

Olá @AceS_ASP

 

Fico muito feliz que tenha conseguido resolver. O link que eu te enviei acima não abriu? Vou ver aqui o que pode ter acontecido e obrigada pro nos avisar. 

 

Esperamos sempre te ver por aqui! Um abraço!  

 

 

 

- Mari - 
 
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Re: senha de seguranca

★★★ Newbie

Oi Amigo, como você conseguiu limpar o cache do Origin, estou passando pelo mesmo problema que você passou.

Mensagem 7 de 8 (199 Exibições)
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Re: senha de seguranca

Community Manager

Olá @lsferraz86

 

Veja aqui neste link informações de como proceder quando a pergunta de segurança do FIFA é bloqueada. 

 

Se tiver qualquer dúvida nos avise. 

 

 

 

 

- Mari - 
 
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