problemas com o download de dragon age inquisition

[Colioni13]

Comprei a Edição do Ano de Dragon Age Inquisition. Sempre que o download chega em 99% regride para 90% e nunca conclui o download. Já apaguei as pastas do jogo umas 3 vezes e baixei novamente, já reinstalei o Origin, mas sempre dá o mesmo problema.

[EA_Mari]

Olá @Colioni13, 

Por favor tente o seguinte: 

1 - No aplicativo Origin clique no menu superior em Origin > Configurações do Aplicativo > Diagnóstico e  ative a opção: Download no Modo Seguro

2- Limpe o Cache do Origin:

Certifique-se de que o Origin está totalmente fechado, clicando no menu Origin e selecionando Sair.

Exclua as seguintes pastas :

- Pasta Origin - Encontrada em C: \ ProgramData \
- Pasta Origin - Encontrada em C : \ Users \ % USERNAME% \ AppData \ Local \
- Pasta Origin - Encontrada em C : \ Users \ % USERNAME% \ AppData \ Roaming \

NOTA: Se não estiver encontrando estas pastas, terás que selecionar a opção "Mostrar pastas Ocultas" nas opções do pasta do seu Windows Explorer. Instruções para como mostrar pastas ocultas:

 http://windows.microsoft.com/pt-br/windows/show-hidden-files#show-hidden-files=windows-7

3 - Agora podes tentar fazer o download do jogo, caso ele não funcione, por favor pause o download e feche o Origin completamente

4 - Vá até a pasta: C:\Arquivos de Programas (x86)\ Origin Games\ e renomeie a pasta do jogo colocando um número ao fim do nome do jogo (por exemplo Dragon Age Inquisition 1) 

5 - Entre no Origin novamente e tente reiniciar o download, assim que o download chegar a 1%, pause o download

6 - Feche o Origin totalmente, outra vez, e delete a nova pasta criada para o jogo em C:\Arquivos de Programas (x86)\ Origin

7 - Renomeie a pasta do jogo a qual tinha adicionado um número ao fim para o nome Original.

8 - Abra o Origin novamente e clique para continuar o download, agora deverá correr tudo certo até o final do download do jogo.

Por favor nos avise se os passos acima resolveram o seu problema. Ficaremos no aguardo de seu retorno. 

Se tiver qualquer dúvida, nos avise! 

- Mari - 
 
AHQ é uma comunidade de suporte de jogador para jogador. Por favor, dê XP se um post for útil e selecione "Aceitar como Solução" quando um post resolver o seu problema. 
Não respondemos mensagens privadas, pretendemos que todas as ajudas sejam públicas para que sejam vistas pelo máximo de jogadores possíveis. 
Participe, compartilhe seu conhecimento e  divirta-se! 
-----------------------------------------------------------------------------------------------
AHQ is a player-to-player support Community. Please Grant XP if a post was helpful, and select Accept as Solution when a post resolved your issue.