Dezembro 2016
Comprei a Edição do Ano de Dragon Age Inquisition. Sempre que o download chega em 99% regride para 90% e nunca conclui o download. Já apaguei as pastas do jogo umas 3 vezes e baixei novamente, já reinstalei o Origin, mas sempre dá o mesmo problema.
Dezembro 2016
Olá @Colioni13,
Por favor tente o seguinte:
1 - No aplicativo Origin clique no menu superior em Origin > Configurações do Aplicativo > Diagnóstico e ative a opção: Download no Modo Seguro
2- Limpe o Cache do Origin:
Certifique-se de que o Origin está totalmente fechado, clicando no menu Origin e selecionando Sair.
Exclua as seguintes pastas :
- Pasta Origin - Encontrada em C: \ ProgramData \
- Pasta Origin - Encontrada em C : \ Users \ % USERNAME% \ AppData \ Local \
- Pasta Origin - Encontrada em C : \ Users \ % USERNAME% \ AppData \ Roaming \
NOTA: Se não estiver encontrando estas pastas, terás que selecionar a opção "Mostrar pastas Ocultas" nas opções do pasta do seu Windows Explorer. Instruções para como mostrar pastas ocultas:
http://windows.microsoft.com/pt-br/windows/show-hidden-files#show-hidden-files=windows-7
3 - Agora podes tentar fazer o download do jogo, caso ele não funcione, por favor pause o download e feche o Origin completamente
4 - Vá até a pasta: C:\Arquivos de Programas (x86)\ Origin Games\ e renomeie a pasta do jogo colocando um número ao fim do nome do jogo (por exemplo Dragon Age Inquisition 1)
5 - Entre no Origin novamente e tente reiniciar o download, assim que o download chegar a 1%, pause o download
6 - Feche o Origin totalmente, outra vez, e delete a nova pasta criada para o jogo em C:\Arquivos de Programas (x86)\ Origin
7 - Renomeie a pasta do jogo a qual tinha adicionado um número ao fim para o nome Original.
8 - Abra o Origin novamente e clique para continuar o download, agora deverá correr tudo certo até o final do download do jogo.
Por favor nos avise se os passos acima resolveram o seu problema. Ficaremos no aguardo de seu retorno.
Se tiver qualquer dúvida, nos avise!
- Mari -
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