Re: instalou mas não funciona

por EA_Mari
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Publicação original

instalou mas não funciona

★★★ Newbie

Instalei o jogo porem o mesmo não funciona, aparece  mensagem em anexo.

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Re: instalou mas não funciona

★★★ Newbie

Meu jogo também não inicia, porém o meu não aparece nada de erro, apenas não inicia, sem nenhum motivo aparente.

ajuda aê alguém pf.

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Re: instalou mas não funciona

[ Editado ]
Community Manager

Olá @pjsinop e @jhonheslley

 

Antes de mais nada solicitamos que confirme se seu computador possui os requisitos mínimos para rodar o PvZ Garden Warfare 2: 

 

 

 

Requisitos mínimos:
Sistema operacional: Windows 7 64-bit / Windows 8.1 64-bit / Windows 10 64-bit
Processador: 3,20 GHz Intel i5 650 / 2,5 GHz AMD Phenom X4 9850
Memória: Pelo menos 4GB para Windows 7 / Windows 8.1 / Windows 10
Disco rígido: 40 GB
Placa de vídeo: NVIDIA GeForce GT 640 / AMD Radeon HD 7730
DirectX: 11
Entrada: Teclado e mouse, controle analógico
Requisitos de conexão online: Conexão à internet de 192 Kbps ou mais rápida

 

 

Se seu computador possui os requisitos mínimos por favor tente os passos abaixo: 

 

 

1- Execute o Ccleaner em seu computador.  Veja como neste link.

 
2-  Repare o jogo a partir do Origin: Clique com o botão direito do mouse em cima do ícone do jogo e selecione "Reparar Jogo"

 

3- Teste o jogo para ver se está funcionando normal, caso não esteja, siga o passo 4

 

4- Execute um arranque limpo. Veja como neste link

5- Use a ferramenta Verificador de Arquivos do Sistema para reparar arquivos de sistema ausentes ou corrompidos. Instruções aqui


Após executar este passo, reinicie seu PC e tente executar o jogo,


Por gentileza nos avise se deu certo. 

 

 

 

- Mari - 
 
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Não respondemos mensagens privadas, pretendemos que todas as ajudas sejam públicas para que sejam vistas pelo máximo de jogadores possíveis. 
Participe, compartilhe seu conhecimento e  divirta-se! 
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