Março 2017
boa noite venho lhes informar um problema que vem acontecendo com migo e aconteceu ontem 21/03/17 por volta das 22:20 h ganhando o draft voceis me derrubaram do serve esta ficando chato e estou me sentindo lesado sou um cliente fiel a voceis fora que compro fiffa points com voceis voceis nao me mandam um jogador que preste espero que voceis me de um retorno sobre esse assunto porque estou me senntindo lesado boa noite id:klauskiller9
Solucionado! Ir para Solução.
Março 2017
Você pode pedir reembolso do jogo caso a aquisição/uso esteja dentro dos limites estabelecidos na Política de Garantia de Qualidade dos Jogos do Origin.
Para solicitar reembolso acesse o link: https://help.ea.com/br/refund/, faça login e preencha o formulário. Você também pode solicitar o estorno pelo suporte EA.
Março 2017 - editado pela última vez Março 2017
Olá @klaus-killer-br,
Seja bem-vindo ao fórum do Answers HQ para lusófonos.
Sugiro que você siga as instruções contidas nestes links para melhorar a conexão com a EA:
https://help.ea.com/pt-br/help/faq/connection-troubleshooting-basic/
https://help.ea.com/pt-br/help/fifa/fifa-17/fifa-17-ports
Após fazer os procedimentos sugeridos tente jogar, veja se melhorou, em caso negativo peço que nos envie dois testes UOTRACE (instruções no primeiro link) para que possamos analisar sua conexão.
Aguardo seu feedback.
Março 2017
Março 2017
Você pode pedir reembolso do jogo caso a aquisição/uso esteja dentro dos limites estabelecidos na Política de Garantia de Qualidade dos Jogos do Origin.
Para solicitar reembolso acesse o link: https://help.ea.com/br/refund/, faça login e preencha o formulário. Você também pode solicitar o estorno pelo suporte EA.
Tente essas etapas e descarte os problemas que você possa ter ao se conectar a um jogo da EA.
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