fifa 17 estou lesado servidores instável

por klaus-killer-br
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Solução aceita

fifa 17 estou lesado servidores instável

★★★ Newbie

boa noite venho lhes informar um problema que vem acontecendo com migo e aconteceu ontem 21/03/17 por volta das 22:20 h ganhando o draft voceis me derrubaram do serve esta ficando chato e estou me sentindo lesado sou um cliente fiel a voceis fora que compro fiffa points com voceis voceis nao me mandam um jogador que preste espero que voceis me de um retorno sobre esse assunto porque estou me senntindo lesado boa noite id:klauskiller9

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Solução aceita

Re: fifa 17 estou lesado servidores instável

@klauskiller10,

 

Você pode pedir reembolso do jogo caso a aquisição/uso esteja dentro dos limites estabelecidos na Política de Garantia de Qualidade dos Jogos do Origin.

Para solicitar reembolso acesse o link: https://help.ea.com/br/refund/, faça login e preencha o formulário. Você também pode solicitar o estorno pelo suporte EA.

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Re: fifa 17 estou lesado servidores instável

[ Editado ]

Olá @klaus-killer-br,


Seja bem-vindo ao fórum do Answers HQ para lusófonos.

 

Sugiro que você siga as instruções contidas nestes links para melhorar a conexão com a EA:

https://help.ea.com/pt-br/help/faq/connection-troubleshooting-basic/

https://help.ea.com/pt-br/help/fifa/fifa-17/fifa-17-ports

 

Após fazer os procedimentos sugeridos tente jogar, veja se melhorou, em caso negativo peço que nos envie dois testes UOTRACE (instruções no primeiro link) para que possamos analisar sua conexão.

 

Aguardo seu feedback.

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Re: fifa 17 estou lesado servidores instável

★★★ Newbie
Amigo obrigado pela ajuda mais quero ser ressarcido dessa vez pq cansei valeu pela força
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Re: fifa 17 estou lesado servidores instável

@klauskiller10,

 

Você pode pedir reembolso do jogo caso a aquisição/uso esteja dentro dos limites estabelecidos na Política de Garantia de Qualidade dos Jogos do Origin.

Para solicitar reembolso acesse o link: https://help.ea.com/br/refund/, faça login e preencha o formulário. Você também pode solicitar o estorno pelo suporte EA.

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