erro na verificação de codigos pelo autenticador

[heavywar123]

bem eu coloquei minha verificação de login pelo autenticador do meu celular só que eu troquei de celular e agora não consigo fazer mais nada na origin eu queria mudar minha ID da origin só que não da porque pede o Código de verificação e também não consigo desativar a verificação do login porque também pede o código, e agora o que eu faço?

[SCOTTT_ES · Accepted solution]

Olá @heavywar123,


Seja bem-vindo ao fórum do Answers HQ para lusófonos.

Se você possui códigos de backup você pode utilizá-los no portal do cliente e alterar a verificação de segurança, caso não tenha tais códigos terá que entrar em contato com o suporte EA por chat  ou telefone:

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Brasil: Atendimento de segunda à sexta-feira entre 09:00 às 18:00 (Horário de Brasília) pelo número (11) 3958-5683.

Portugal: Atendimento de segunda à sexta-feira entre 12:00 às 21:00 pelo número 308 800 880.


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Brasil: Atendimento de segunda à sexta-feira entre 09:00 às 18:00 (Horário de Brasília)

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7 - Preencha os campos e clique em seguinte,

8 - Escolha a opção “CONVERSA AO VIVO”.

Aguarde que uma pessoa irá lhe atender!


Espero ter ajudado.

[SCOTTT_ES · Accepted solution]

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[guiescariz1209]

o numero nao esta correto

[SCOTTT_ES]

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