Sem conexão...somente no fifa 17

[antoniocorneto]

Produto: FIFA 17
Plataforma:Microsoft XBOX One
Qual é o nome de seu gamertag/ID da PSN/Conta EA? CoRnEtO81
Em qual modo isso aconteceu? FIFA Ultimate Team
Com que frequência o erro ocorre? 0% - 9%
Pode nos informar a data (DD/MM/AAAA) em que você viu o erro? 03/02/2017
Em que horário você viu o erro? (HH:MM AM/PM) 23:45
Qual é seu fuso horário? GMT (UTC)
Como podemos encontrar o erro? Não sei o motivo. Eu consigo me conectar em outros jogos sempre.
O que acontece? Qdo ligo o fica ele para na tela sincronizando dados de hospitalidade....Já deixei por 5m e não avança. Não sei se tem algo errado na minha conta. Verifiquem por favor. Estou deixando de jogar e ficando impaciente com isso...sabendo que o problema parece não ter solução...me ajudem
O que deveria acontecer em vez disso? conectar....conectar...

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A foto que tirei ficou com formato grande.

[SCOTTT_ES · Accepted solution]

Olá a todos,

Sejam bem-vindos ao fórum do Answers HQ para lusófonos.

Uni os tópicos que vocês criaram pois tratam basicamente sobre o mesmo assunto: Desconexões no FIFA 17.

A EA está sempre empenhada em melhorar seus jogos e parte dessa melhoria leva em consideração o feedback dos jogadores, o jogo não é estático e está sempre passando por atualizações (updates).

Sobre o problema que vocês vêm enfrentando relacionado à desconexões eu aconselho que sigam os procedimentos abaixo:

1. https://help.ea.com/pt-br/help/faq/connection-troubleshooting-basic/
2. https://help.ea.com/pt-br/help/fifa/fifa-17/fifa-17-ports

 Tentem jogar novamente, se o problema persistir peço que nos enviem dois testes UOTRACE para que possamos analisar suas conexões (passo a passo de como realizar o teste está no primeiro link).

Quem perdeu token de draft por falhas no jogo, aconselho que solicitem a substituição pelo link: https://help.ea.com/pt/self-service/draft-tokens/

Espero que ajude.

[telmomiguel31]

Produto: FIFA 17
Plataforma:Sony Playstation 4
Qual é o nome de seu gamertag/ID da PSN/Conta EA? telmomuiguel31
Em qual modo isso aconteceu? Temporadas Online
Com que frequência o erro ocorre? 0% - 9%
Pode nos informar a data (DD/MM/AAAA) em que você viu o erro? 23/01/2017
Em que horário você viu o erro? (HH:MM AM/PM)
Qual é seu fuso horário? GMT (UTC)
Como podemos encontrar o erro? Visualizando os meus jogos anteriores
O que acontece? Estou a jogar a ganhar e de repente sou desconectado e perco o jogo
O que deveria acontecer em vez disso? O jogo devia continuar normalmente em vez de perder a ligaçao

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Ea 

[rafa-27d]

Por que vocês, da EA Sports, quando o sistema tá fora do ar ainda deixam os jogadores entrarem na partida? Por causa disso, quando entrei já fui desconectado, sendo que a minha internet estava funcionando muito bem!! Fui prejudicado! Pensei q esse jogo era pra se divertir, mas até agora só mostra o contrário

[TastingRocket07]

Produto: FIFA 17
Plataforma:Microsoft XBOX One
Qual é o nome de seu gamertag/ID da PSN/Conta EA? TastingRocket07
Em qual modo isso aconteceu? FUT Champions
Com que frequência o erro ocorre? 100%
Pode nos informar a data (DD/MM/AAAA) em que você viu o erro? 27/01/2017
Em que horário você viu o erro? (HH:MM AM/PM) O dia todo!
Qual é seu fuso horário? AGT (BET) - GMT - 3:00
Como podemos encontrar o erro? Apenas jogando!
O que acontece? Desconexoes!
O que deveria acontecer em vez disso? Player simplesmente jogar sem interferências injustas e indesejadas

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10 desconexoes no FUT Champions?! É normal? 10 desconexoes quando você está ganhando, é normal? Como recuperar o prejuízo de 10 partidas que você se quer tem chance de vencer. É necessário explicações e algo feito pelo usuário! Não sou o único a reclamar disso!

[berlacombeatalla]

Produto: FIFA 17
Plataforma:Sony Playstation 4
Qual é o nome de seu gamertag/ID da PSN/Conta EA? Atallaa88
Em qual modo isso aconteceu? FIFA Ultimate Team
Com que frequência o erro ocorre? 50% - 99%
Pode nos informar a data (DD/MM/AAAA) em que você viu o erro? Desde 20 de janeiro que estou jogando mais frequente, e até hoje caiu muitas partidas, acredito que consegui jogar 2 sem cair
Em que horário você viu o erro? (HH:MM AM/PM) 23:00
Qual é seu fuso horário? PNT (MST) - GMT - 7:00
Como podemos encontrar o erro? Tentando jogar uma partida acredito, fala que a latencia é perfeita, entro no jogo, trava toda hora e depois cai os servidores da ea
O que acontece? Cai os servidores da ea toda hora, perdi a maioria das minhas partidas por causa disso
O que deveria acontecer em vez disso? Eu conseguir jogar tranquilamente

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N tenho fotos

[rodolfinhofifa]

Perdi a conexão 4 vezes, na weeked league sendo que meu roteador tava ligado e fixo internet pegando normal só quero minhas partida de volta 

XBOX one email: [edit: email address removed] gamertag Rodolfinho7, desse jeito fica complicado pra jogar 

[Gus7avoFelipe]

Estava jogando mata mata diario para me classificar para Weekend League, e minha conexão caiu. Eu estava ganhando de 2x0, e ja é a 3 vez que a conexão cai. Queria saber se tem como voltar meu progresso?

[cesarqru]

Bom dia, estou a 4 dias sem jogar devido a erro no servidor e já rebaixei duas divisões por causa disso.Faço o jogo normalmente e no final aparece a mensagem de erro "desculpe mas você voltará ao painel de inicio do Ultimate Team.Voltando ao inicio e conectando novamente ao Ultimate Team aparece a mensagem de NF, automaticamente perco coins e perco em puntuação.

Por favor preciso de uma solução, nos anos anteriores do jogo nada disso acontecia e esse ano estou muito descontente ao erro que persiste diariamente.

Me ajudem por favor.

[pedrinhotoque]

Olha EA , é uma sacanagem o que voces fazem com o consumidor , estava na semi final do mata mata diario na minha ultima chance , ganhando de 3x2 e voces me desconectam , estou muito frustrado pois paguei R$250,00 na pre venda para acontecer isso , acho que deveriam dar mais atenção ao consumidor 

[danilobragaa98]

Fui desconectado quatro vezes seguidas durantes minhas partidas da Wekeend League, e o servidor voltava no mesmo minuto, espero que voces consigam me ajudar, por que quero continuar jogando Fifa se possivel.