Problemas com Demo FIFA 18

[leorodrigocorrea]

Não consigo acessar as 10 horas de teste do FIFA 18.

Eu passo pelo jogo entre Real Madrid e Atlético, me conecto aos servidores da EA e a tela fica congelada (mas ainda consigo mudar as músicas através do antigo botão select). O que devo fazer?

Já comprei o jogo antecipado e estou bastante preocupado em não conseguir jogar no dia 29.

Procedimentos já realizados: desinstalei e instalei o EA ACCESS, limpando o cache. Desinstalei e instalei o próprio jogo duas vezes, também limpando o cache. Reiniciei o console, apagando tudo, menos os jogos e aplicativos.

Preciso de uma solução e não encontrei nada na internet que pudesse me ajudar. Espero uma resposta definitiva da EA.

Grato