Premium ????

[cadulamim]

Meus progressos no Battlefield 1 sumiram, as armas da premium quanto as armas do pacote Hellfighter,fui no suporte da EA para resolver e me direcionaram para apagar a conta do xbox,limpar o cachê do jogo e desligar o xbox por 3 minutos, fiz isso e não resolveu .... não sabia o que fazer e pedi ajuda para amigos, apos isso exclui o jogo e a premium, baixei o jogo denovo e fui ver , CADÊ A PREMIUM ? Resposta : Sumiu, eu ia na loja e eu tinha que comprar a premium denovo, quero que esse problema seja resolvido, pago 180 numa dlc para ela sumir ?

[EA_Megami · Accepted solution]

Oi @cadulamim 

Eu aconselho que você excluiu o jogo, veja aqui como pode encontrar o seu conteúdo na premium na Xbox.

Contudo, se o conteúdo premium tiver sido adquirido na loja da Xbox terá de contactar o Suporte da Xbox para que eles possam ver essa situação.

Nos avise do resultado! =)

- Megami - 
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Caso alguma das respostas tenha ajudado, deve clicar em “Aceitar Solução”!

Agradeça aos membros com as melhores respostas, clicando em “Conceder PE” :eahigh_file:
Partilhe os seus conhecimentos com outros jogadores, divirta-se e torne-se um herói na nossa comunidade! 
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Não respondo a mensagens privadas, pois pretendemos que todas as ajudas sejam públicas para que sirvam o máximo de jogadores. 
(I do not reply to private messages as we want all the information provided to be public, so they can help players that might be facing the same issue.)

[EA_Megami · Accepted solution]

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Contudo, se o conteúdo premium tiver sido adquirido na loja da Xbox terá de contactar o Suporte da Xbox para que eles possam ver essa situação.

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- Megami - 
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