O jogo não abre mais após update

por Rafael_Gracioli
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Solução aceita

O jogo não abre mais após update

[ Editado ]
★★★ Newbie

Boa noite,

 

Venho tendo problemas quando vou abrir o Mass Effect Andromeda, isso ocorreu após uma update, ele não abre mais. Tenho 45 horas de jogo de antes da update.

Já desinstalei e instalei novamente, reparei, e nada funcionou.

Segue o DXDIAG.

 

Grato.

Mensagem 1 de 5 (1.403 Exibições)
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Solução aceita

Re: O jogo não abre mais após update

EA Staff

Oi  @Syhdx e @Rafael_Gracioli

 

 

De facto tem havido vários relatos de jogadores com o mesmo problema, pelo que o estúdio já está investigando a situação.

 

Peço entretanto que tentem o seguinte, pois alguns jogadores conseguiram ultrapassar o problema desta forma:

 

  1. No Origin selecione "actualizar o jogo"
  2. Se não funcionar, coloquem o Origin em modo offline tentem lançar o jogo. Já dentro do jogo, então poderão pôr o Origin online de novo.
  3. Se nenhum dos passos acima funcionar, experimentem excluir o arquivo "Andromeda .exe" e depois reparar o jogo.

Agradeço que nos digam se os passos resultaram!

  

Keelah se'lai!

 

 

- Megami - 
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Não respondo a mensagens privadas, pois pretendemos que todas as ajudas sejam públicas para que sirvam o máximo de jogadores. 
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Mensagem 3 de 5 (1.661 Exibições)

Todas as respostas

Re: O jogo não abre mais após update

★★ Novice

Olá!!! Bom dia!!!

 

Também sofro com o mesmo problema.

 

Após a atualização do patch 1.05, não consigo mais inicializar o game.

 

O que está acontecendo?

 

Em anexo está o meu DXDiag.

 

O game custou bastante caro para apresentar esse tipo de problema.

 

Aguardo uma solução.

 

Atenciosamente,

Syhd

Mensagem 2 de 5 (1.391 Exibições)
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Re: O jogo não abre mais após update

EA Staff

Oi  @Syhdx e @Rafael_Gracioli

 

 

De facto tem havido vários relatos de jogadores com o mesmo problema, pelo que o estúdio já está investigando a situação.

 

Peço entretanto que tentem o seguinte, pois alguns jogadores conseguiram ultrapassar o problema desta forma:

 

  1. No Origin selecione "actualizar o jogo"
  2. Se não funcionar, coloquem o Origin em modo offline tentem lançar o jogo. Já dentro do jogo, então poderão pôr o Origin online de novo.
  3. Se nenhum dos passos acima funcionar, experimentem excluir o arquivo "Andromeda .exe" e depois reparar o jogo.

Agradeço que nos digam se os passos resultaram!

  

Keelah se'lai!

 

 

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Mensagem 3 de 5 (1.662 Exibições)

Re: O jogo não abre mais após update

EA Staff

 

@Rafael_Gracioli

 

Hey! Vi que você marcou minha resposta como solução =) resolveu mesmo ou estava só sendo generoso?

 

Nos avise para sabermos se está resultando como workaround enquanto o estúdio investiga uma solução definitiva para o problema!

 

 

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Mensagem 4 de 5 (1.349 Exibições)
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Re: O jogo não abre mais após update

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[tópico encerrado pela administração pois não houve resposta]

 

 



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