Nome de conta no Fifa 18 Web app errado

[tiagosilva028]

Bom dia,
Tenho 2 problemas no Fifa 18 Web App e na App também, acontece que o nick que aparece ou seja o id de conta não é o meu.

Aparece smallkiller27 mas o meu é tiagosilva028, apesar de o nome do plantel que aparece ser o meu. Eu acho que este ID era utilizado no fifa 15 ou 16 e após isso atualizei a conta tanto o id como o email e respetivas palavras-passe.

Nunca me ocorreu este problema nem durante o Fifa 16 nem no Fifa17, gostava de saber como o resolver.

Outro problema é que não consigo aceder ao mercado de transferência.

Seguem imagens anexas.

Atenciosamente, Tiago Silva

[EA_Megami]

Oi @tiagosilva028

Acho que este foi o caso mais bizarro que eu já encontrei desde que trabalho na EA

Antes de mais vou pedir que faças o seguinte, altera o teu nome de usuário no Origin e depois volta a alterar para o teu atual e vê se fica atualizado na Web App.

Caso continue errado, vamos esperar que o jogo seja liberado e ver o nome que aparece no jogo, pode ser que atualize.

Volta a nos contatar depois ok? 

Quanto ao mercado de transferência, nada a fazer tens de continuar a jogar quando o jogo sair e eventualmente irá desbloquear!

- Megami -

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Se a resposta dada resolveu o problema, aperta em “Aceitar Solução”! Se foi útil, aperta em XP ! 

Não respondo a pedidos de ajuda por mensagem privada, pois estamos aqui para ajudar toda a comunidade!

[tiagosilva028]

Não funcionou :/
Ficou tudo igual

[EA_Megami]

Oi @tiagosilva028

Vamos esperar que entres no jogo (completo) pela primeira vez e ver se a situação continua ok?

Mantém-me atualizada!

- Megami -

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[tiagosilva028]

Boa tarde ainda não confirmei se funciona mas agora tenho outro problema, estou a fazer download e apenas tenho 2 línguas (Polaco e Russo)

Como resolvo o problema?

[tiagosilva028]

O problema das línguas está resolvido , enviaram-me uma chave nova, mas o problema de aceder ao mercado na app ou na web app persiste

[EA_Megami]

Oi @tiagosilva028

E qual é o usuário que aparece para ti dentro do jogo?

Ficou o nome correto?

- Megami -

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[tiagosilva028]

Bom dia, continua igual.
O mercado continua bloqueado e o nome na web app ou companion continua a ser outro e não o meu, apesar do plantel ser o meu.


No jogo em si não confirmei.