Minha conta no bf1 não conecta

[TigoReTnUh]

Eu pedi que deletassem minha conta da EA, e criei outra com o mesmo e-mail, porém quando eu entrei no bf1 para jogar, ele simplesmente não conecta... eu já tentei reiniciar a net e algo do tipo mas não resolveu. Alguém pode me ajudar?

[EA_Nuno · Accepted solution]

Olá @TigoReTnUh,

Você ainda está com o mesmo problema? Em alguns casos depois de deletar uma conta e usar o mesmo email para criar uma nova, pode não conseguir usar de imediato, porque pode ainda não estar atualizado no nosso sistema. Desculpe a resposta tardia! 

Peço que dê uma olhada neste link. Se mesmo assim continuar com o problema, aconselho a contactar de novo a nossa assitência, para que um dos nossos agentes verifique a causa da falha. 

Aguardo o seu retorno. 

- Nuno - 
-------------------------------------------------------------------------------------------
Caso uma das respostas tenha ajudado, deve clicar em “aceitar solução”! Agradeça os membros com as melhores respostas clicando em “PE”
Partilhe os seus conhecimentos com outros jogadores, divirta-se e torna-se um herói na nossa comunidade!
Não respondo mensagens privadas, pretendemos que todas as ajudas sejam públicas para que sivam o máximo de jogadores. 

(I do not reply to private messages; we want all the information provided to be public, so that they can help all players that might be facing the same issue.)

[EA_Nuno · Accepted solution]

Olá @TigoReTnUh,

Você ainda está com o mesmo problema? Em alguns casos depois de deletar uma conta e usar o mesmo email para criar uma nova, pode não conseguir usar de imediato, porque pode ainda não estar atualizado no nosso sistema. Desculpe a resposta tardia! 

Peço que dê uma olhada neste link. Se mesmo assim continuar com o problema, aconselho a contactar de novo a nossa assitência, para que um dos nossos agentes verifique a causa da falha. 

Aguardo o seu retorno. 

- Nuno - 
-------------------------------------------------------------------------------------------
Caso uma das respostas tenha ajudado, deve clicar em “aceitar solução”! Agradeça os membros com as melhores respostas clicando em “PE”
Partilhe os seus conhecimentos com outros jogadores, divirta-se e torna-se um herói na nossa comunidade!
Não respondo mensagens privadas, pretendemos que todas as ajudas sejam públicas para que sivam o máximo de jogadores. 

(I do not reply to private messages; we want all the information provided to be public, so that they can help all players that might be facing the same issue.)

[ordnas322]

Hoje depois q teve esta ultima atualizacao do bf1 no xbox one naum consigo mais abrir o jogo, como faço para consertar isso. fica careegando mais naum abre nada 

[TigoReTnUh]

Funcionou, muito obrigado!