Meu download do BF1 não passa de 29%

[lleonardooliv]

Boa tarde. O que aconteceu foi o seguinte.

Durante a promoção dessa semana eu tive a chance de testar o BF1 por 10 horas antes de comprar, e eu adquiri o teste.

Porém, já sabia que eu ia comprar, e achei que não fosse bugar o jogo.

Comprei o BF1 e veio tudo ok, porém acho que algum código que limita o meu BF1 apenas ao teste não permite que eu baixe todo o conteúdo do jogo, sendo que já comprei ele!

Sempre que meu download está em 29% e indica como "jogável" ele diz que está concluído, porém o jogo não está nem ao menos instalado, apenas baixou alguns arquivos!

Além desse bug, o site da EA HELP não funciona praticamente nada! É um absurdo uma empresa deste porte colocar apenas imagens de botões que não fazem nada no site, não ter um suporte online, e se tiver, que seja de fácil acesso para nós consumidores!

Aqui pelo Answers sempre demoram dias para responder.

Espero que meu problema seja solucionado!

[Pierry09 · Accepted solution]

Boa tarde Leonardo, me chamo Rodrigo. 

Tive um problema parecido com esse teu, mas depois de muito esforço consegui resolver. Primeiro eu exclui o arquivo que estava baixando e ao mesmo tempo entrei em contato com a EA Help, via chat online.

Reportei o problema, não baixava nada sendo que já havia comprado o jogo.

Feito isso, eu fiz novo download e baixou normalmente.

Entre em contato nesse link help.ea.com/br/contact-us/ 

Logo terá as opções e você vai marcando até chegar na parte do chat ao vivo.

Espero ter contribuido.

Grande abraço!

[Pierry09 · Accepted solution]

Boa tarde Leonardo, me chamo Rodrigo. 

Tive um problema parecido com esse teu, mas depois de muito esforço consegui resolver. Primeiro eu exclui o arquivo que estava baixando e ao mesmo tempo entrei em contato com a EA Help, via chat online.

Reportei o problema, não baixava nada sendo que já havia comprado o jogo.

Feito isso, eu fiz novo download e baixou normalmente.

Entre em contato nesse link help.ea.com/br/contact-us/ 

Logo terá as opções e você vai marcando até chegar na parte do chat ao vivo.

Espero ter contribuido.

Grande abraço!

[SCOTTT_ES]

Olá @lleonardooliv,


Seja bem-vindo ao fórum do Answers HQ para lusófonos.

Sugiro que você faça o seguinte:

1. Feche completamente o Origin;
2. Clique com o botão direito do mouse sobre o ícone do Origin e selecione Propriedades;
3. Vá à aba Compatibilidade e marque a opção Executar como administrador.
4. Clique em Aplicar e Ok.

Abra novamente o Origin e faça o login normalmente, verifique se o download evolui

Se mesmo após fazer os procedimentos acima o problema persistir, sugiro que você siga as orientações do EA_Nuno contidas neste tópico.

Espero ter ajudado.