Meu Fifa17 não inicia

[megarenan312c8]

Comprei o Fifa17 de mídia física, no inicio funcionou normal mas depois de 1 mês e de atualizar meu xbox one meu jogo não funcionou mais. Coloco ele no xbox mas ele não inicia. O que faço???

[EA_Nuno]

Olá @megarenan312c8,

Se ainda não tentou, peço que desinstale completamente o jogo do seu console e depois volte a colocar o disco do jogo e instale novamente. Peço também caso continue com o mesmo problema que teste o seu jogo na casa de um amigo que tenha Xbox, para perceber se é algum defeito com o disco. 

Nos mantenha informados. 

- Nuno - 
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[megarenan312c8]

Boa tarde!! fiz o q vc me aconselhou e desinstalei o jogo...porem agora não carrega, não instala, na verdade não acontece nada. Aff!! o que fazer

[megarenan312c8]

minha preocupação maior e que a garantia do meu Fifa17 vai ate esse mês de Junho. Me ajude!!