FIFA 18 DEMO - Não inicia/ Ecrâ preto/ Problema de licença

[juniorferrarys]

o meu e´ windows 10, como faço?

[MoadibCrescente]

baixei o fifa no meu pc,instalei normalmente, abre a pagina inicial,mas quando clicca em jogar aparece uma pagina da ea dizendo que minha licença está invalida. o que pode ser que esteja ocorrendo ?

[EA_Nuno]

@GabinhoGDS,

Agradeço a partilha do seu caso, ajudará com certeza mais jogadores. 

Abraço. 

- Nuno - 
-------------------------------------------------------------------------------------------
Caso uma das respostas tenha ajudado, deve clicar em “aceitar como solução”! Agradeça os membros com as melhores respostas clicando em “PE”. Partilhe os seus conhecimentos com outros jogadores, divirta-se e torna-se um herói na nossa comunidade!
Não respondo mensagens privadas, pretendemos que todas as ajudas sejam públicas para que sivam o máximo de jogadores. 

[EA_Nuno]

Bom dia @theu1000,

Muito obrigado pela colocação das imagens mas estas não mostram qual o modelo da placa de video. Ainda assim consigo ver nessas informações que o seu PC tem apenas 6GB de memória e o jogo tal como o FIFA 17 exige no minimo 8 GB. 

Aguardo a postagem dos seus testes tal como explicado neste link, para ser mais facil verificarmos a 100% a possivel causa do problema.  

Cumprimentos. 

- Nuno - 
-------------------------------------------------------------------------------------------
Caso uma das respostas tenha ajudado, deve clicar em “aceitar como solução”! Agradeça os membros com as melhores respostas clicando em “PE”. Partilhe os seus conhecimentos com outros jogadores, divirta-se e torna-se um herói na nossa comunidade!
Não respondo mensagens privadas, pretendemos que todas as ajudas sejam públicas para que sivam o máximo de jogadores. 

[EA_Nuno]

@juniorferrarys,

Peço também que deixe aqui o DXDIAG do seu PC, seguindo os procedimentos no link seguinte: 

http://answers.ea.com/t5/Origin/COMO-OBTER-AS-INFORMACOES-DO-SEU-PC-USANDO-O-DXDIAG/m-p/5923496/high...

Obrigado

- Nuno - 
-------------------------------------------------------------------------------------------
Caso uma das respostas tenha ajudado, deve clicar em “aceitar como solução”! Agradeça os membros com as melhores respostas clicando em “PE”. Partilhe os seus conhecimentos com outros jogadores, divirta-se e torna-se um herói na nossa comunidade!
Não respondo mensagens privadas, pretendemos que todas as ajudas sejam públicas para que sivam o máximo de jogadores. 

[EA_Nuno]

@MoadibCrescente,

Você já tentou os procedimentos que eu passei na primeira página deste tópico? 

- Nuno - 
-------------------------------------------------------------------------------------------
Caso uma das respostas tenha ajudado, deve clicar em “aceitar como solução”! Agradeça os membros com as melhores respostas clicando em “PE”. Partilhe os seus conhecimentos com outros jogadores, divirta-se e torna-se um herói na nossa comunidade!
Não respondo mensagens privadas, pretendemos que todas as ajudas sejam públicas para que sivam o máximo de jogadores. 

[marconemendes]

Também estou com o mesmo problema. Baixei a atualização do windows 7 e apareceu a msg que este computador já possui instalado a atualização. Portanto continua o mesmo problema

[wesley_apt-get]

ola amigo o baixei ontem o fifa 18 demo pela origin e quando eu clico em inicia o jogo ele fica uma tela preta e fecha do nada o meu e windows 10 64 bits gtx 550ti por favor me ajuda se o jogo fluir normalmente eu ate compro ele

[wesley_apt-get]

o meu e windows 10 e esta com o mesmo problema

[wesley_apt-get]

O meu e Windows 10 e nao inicia clica em joga abre um Ecrâ preto e fecha do nada