FIFA 17 e 16 de minha conta estão bloqueados!

[adventuresgames]

Meu FIFA 17 e 16 estão bloqueados , o que posso fazer ?

[EA_Nuno · Accepted solution]

Olá @adventuresgames,

É muito provável que tenha existido alguma sansão aplicada na sua conta pelo estúdio, quando isto acontece eles enviam também um email a explicar o que aconteceu, mas normalmente é devido ao incumprimento dos termos de serviço aceites quando inicia o jogo pela primeira vez. Caso não tenha recebido esse email e não saiba o que causou, terá que entrar em contacto com a nossa linha de assistência, para que um dos nossos atendentes verifiquem se é esta a causa. 

Se já recebeu o email e considera que não fez nada de errado, pode entrar em contacto com o estúdio, seguindo os procedimentos neste link. 

Boa sorte! 

- Nuno - 
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Caso uma das respostas tenha ajudado, deve clicar em “aceitar como solução”! Agradeça os membros com as melhores respostas clicando em “PE”. Partilhe os seus conhecimentos com outros jogadores, divirta-se e torna-se um herói na nossa comunidade!
Não respondo mensagens privadas, pretendemos que todas as ajudas sejam públicas para que sivam o máximo de jogadores. 

[EA_Nuno · Accepted solution]

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