Error ao tentar comprar Mass Effect Andromeda

[dereksuprem]

o seguinte error aparece quando tento comprar o jogo ''Ops... tivemos algum problema por aqui. Vamos tentar outra vez. Se o problema persistir, você pode usar um método de pagamento diferente, ou tentar novamente mais tarde. [ref. #54001]''

[dereksuprem]

o seguinte error aparece quando tento comprar o jogo ''Ops... tivemos algum problema por aqui. Vamos tentar outra vez. Se o problema persistir, você pode usar um método de pagamento diferente, ou tentar novamente mais tarde. [ref. #54001]''

[EA_Nuno]

Olá @dereksuprem,

Você chegou a conseguir fazer a compra? 

Se por algum motivo ainda não conseguiu e perder alguma promoção, normalmente os nossos colegas da linha de assistência têm acesso a ver que houve uma tentativa de compra e mesmo que pague o valor normal do jogo, pode ser possível depois o reembolso do valor pago a mais. 

Aguardo o seu retorno. 

- Nuno - 
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Caso uma das respostas tenha ajudado, deve clicar em “aceitar como solução”! Agradeça os membros com as melhores respostas clicando em “PE”. Partilhe os seus conhecimentos com outros jogadores, divirta-se e torna-se um herói na nossa comunidade!
Não respondo mensagens privadas, pretendemos que todas as ajudas sejam públicas para que sivam o máximo de jogadores. 

[EA_Nuno]

Olá novamente @dereksuprem,

Peço que não crie posts duplicados pois dificulta na organização do fórum e nos impede de responder com maior brevidade a outros jogadores. Espero que compreenda. 

Uni este post com a anterior, onde já dei uma resposta. 

Cumprimentos. 

- Nuno - 
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[VascoCavalera-ES]

já tentei comprar 6 vezes e deu o erro ref.# 54001 peço que não debite todas as compras...não consigo finalizar a compra Pagseguro