Erro ao baixar extensões The Sims 4

[morettithayy]

Consegui baixar o jogo e os kits. Apenas na hora de baixar as extensões como ENSINO MÉDIO por exemplo, consta esse erro:

Ocorreu um erro inesperado. Tente novamente em alguns minutos. Erro: 196613:206

[familiadamatta]

Quando baixo o the sims e quando começa o download dos pacotes de jogo, começa a instalar, o tempo diminui e começa a aumentar, até q um momento o tempo zera e não carregar mais

[satiekt]

Pessoal, eu entrei em contato com a EA via chat. E vou deixar aqui o que me foi passado, caso alguém não queira perder tempo falando com eles.

Eles disseram que já sabem desse problema sobre não conseguir baixar o jogo ou pacotes e que estão tentando resolver isso. 

Mas não existe prazo. 

Eu pedi reembolso, mas eles garantiram que o problema vai ser resolvido o mais rápido possível e não vou ficar sem o meu Kit.

No fim, não deu em muita coisa. hahahaha Mas achei melhor informar vocês. 

[alinestrela]

assim que eu coloco pra fazer k download ele já está em 14% e fica assim por um tempinho e logo após aparece que deu um erro no download. já limpei o cachê e continua dando o mesmo erro.tô tentando fazer o download por mais de uma hora e toda vez ele aparece que deu erro. 

[laripenquis]

Me avisem se eles falarem algo

[joaorenosto]

Suspeitei que fosse algum problema com a própria EA assim que eu abri o fórum e vi outros relatos recentes iguais aos meus.

Isso me deixa um pouco mais tranquilo, sinceramente.

Obrigado pela atualização!

[EA_Bia · Accepted solution]

Ola Pessoal.

O erro em baixar DLCs e kits no The Sims 4 foi resolvido.

Agradecemos pela paciência.

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Ola Pessoal,

Nossa equipe esta investigando os reportes dos jogadores que estão com dificuldade em fazer o download de DLCs e kits no The Sims 4. 

Por hora, pedimos apenas que aguarde enquanto investigamos no nosso lado. 

Agradecemos a paciência de todos.

[ginebrn]

Estou tentando fazer download do the sims 4, porém o download está muito lento. A velocidade do download está muito menor do que minha internet suporta, além de que meu gerenciador de tarefas está mostrando que não esta usando nem metade da minha rede. Alguém poderia me ajudar?
Imagens:

[MashiroFer]

Também estou com o mesmo problema, cada vez que abro a origin é uma expansão que dá problema, daqui a pouco sobra só o jogo base e talvez nem isso. Se alguém responder, e avisem pf :/ 

[DanSoriano]

Acho que vocês não entenderam ainda que o problema é geral, não se trata apenas de DLCs e The Sims 4, ninguém consegue baixar jogo algum.

Estou tentando baixar Grid Legends, da esse erro no download em 14%, tento baixar o Star Wars Squadrons da na mesma, tentei baixar Battlefield 3 e o mesmo acontece, isso é generalizado.