Descolamento de mída

por LucasMinitti
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Publicação original

Descolamento de mída

★★ Newbie

Possuo a mídia física de Battlefield 1 a pelo menos 6 meses, na ultima vez que fui tentar jogar percebi que havia um descolamento de uma parte da mídia do CD, impossibilitando o console de lê-lo.
Mantenho meus discos sempre dentro da embalagem e em local apropriado, longe de qualquer fonte de calor, pesquisei vários fóruns e percebi que não fui o único a ter esse problema, gostaria de pedir que verifiquem a qualidade desses produtos produzidas no Brasil, pois como disse antes, não fui o único a perceber esse defeito, pois é claramente um defeito na fabricação. Gostaria de saber como proceder para ter meu problema resolvido

Mensagem 1 de 2 (176 Exibições)

Re: Descolamento de mída

EA Staff

Olá @LucasMinitti,

 

Que chato esse problema! Para problemas com versões fisicas dos jogos EA, terá que contactar a Warner games nos contactos seguintes:

 

Telefone local #

(11) 4004-2050

Telefone Internacional  #

55 11 4004-2050

 

A empresa depois dependendo dos critérios de garantia, poderá ou não fazer uma substituição do produto. 

 

Espero que ajude. 

 

 

- Nuno - 
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