Conta FUT Bloqueada e sem conexão no console [ Editado ]

[bozomarcelo]

Boa tarde.

Fui acessar meu webapp do fifa 18, porém tinha esquecido a senha de segurança, e a conta foi bloqueada.

Aí falaram para ir ate o console para redefinir a senha, porém não estou tendo conexão com o jogo ( FIFA 17).

Aparece uma tela que a gravação de video foi pausada, e logo em seguida a mensagem:

" Voce perdeu a conexão com os servidores da EA. Você não podera acessar nenhum recurso online até iniciar a sessão..."

Como que faz agora?

Estou tentando entrar em contato via chat, mas o tempo  de espera é de 45 minutos. 

Vi algumas mensagens e parece que esta havendo isso com várias pessoas.

Já abri as portas do modem, já habilitei outras coisas que pediram pra fazer, mas nada adianta.

Obrigado desde já.