Como recuperar familias de um computador para outro no TS4?

[marisampaio92]

Olá. Estou com um problema no TS4. Eu jogo o jogo em um computador windows e recentemente eu troquei para um Mac. Baixei o origin normalmente, o jogo está lá. Porém, nenhuma das minhas famílias está disponível quando eu abro o jogo no Mac. Quando eu abro no Origin do Windows, está tudo lá. Estou entrando no modo online do origin, e o salvamento na nuvem está ativado nas configurações. Alguém sabe por que estou tendo este problema e como solucionar?

[EA_Mari · Accepted solution]

Olá @marisampaio92, 

Apesar do armazenamento em nuvem não estar disponível para Mac, é possível sim transferir seus arquivos salvos de Windows pra Mac. Veja neste link aqui instruções de como fazer isso. 

Se tiver qualquer dúvida nos avise. Abraços, 

- Mari -

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[marissauro]

Sul Sul!

Acredito não ser possível transferir arquivos do Windows (onde suas famílias estão salvas) para um Mac, já que os sistemas operacionais são diferentes e, portanto, os formatos dos arquivos gerados são diferentes.

Porém, você pode tentar transportar esses arquivos, mas acredito que possa haver incompatibilidade.

Seus jogos salvos se encontram na pasta Documentos>Eletronic Arts>The Sims 4>Saves.

Arraste os documentos dessa pasta para um pen drive e descarregue-os na mesma pasta, mas em seu outro computador.

Aqui você encontrará um tutorial genérico para realizar esse transporte.

[EA_Mari · Accepted solution]

Olá @marisampaio92, 

Apesar do armazenamento em nuvem não estar disponível para Mac, é possível sim transferir seus arquivos salvos de Windows pra Mac. Veja neste link aqui instruções de como fazer isso. 

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