Battlefield 4 não aparece

[SkymberCrown]

Olá a todos, comprei o Battlefield 4 Premium edition por causa da oferta de 75%. No site aparece que ja foi entregue e tudo mais porem no aplicativo (windows) não aparece ele na biblioteca, ja re-instalei e outras coisas mais... o que pode ser?
Agradeço desde já!

[EA_Nuno]

Olá @SkymberCrown, 

Antes de mais deixe-me dar-lhe as boas vindas ao fórum de lingua Portuguesa do Answers HQ da EA. 

Em relação à sua questão, vou-lhe pedir por favor que verifique se tem mais que uma conta e está "logado" na correta. 

Caso não seja este o problema, terá então que contatar um conselheiro da assistencia EA: 

Veja de seguida como fazer: 

http://help.ea.com/pt-br/help/FAQ/contact-ea-help

Podes também nos contatar por telefone no número: +55 11 3958 5683 (Brasil)  ou +351 308 800 880 ( Portugal ) 

Espero que ajude. 

Nuno

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[diegocaiua]

Cara ja fiz de tudo mandei mensagens tentei ligar e tambem estou com o mesmo erro pra você eles mandaram o codigo do produto pra você... me chama no whats 4197157705... Tambem comprei ele na promoção