Star Wars dejó de funcionar

[TorukMackto33]

Presentacion del error

Hola muy buenas, soy un antiguo jugador de Star Wars Battlefront, y compre el juego recién salió. Ahora varios meses después, quiero iniciarlo y me aparece el error de que Star Wars dejo de funcionar.

Una nota que creo que es importante es decir que a mi no me aparece la pantalla negra como si hiciera el intento de abrise, DIRECTAMENTE VENTANA DE ERROR (hay casos que a la gente le sale pantalla negra y no le carga).

Que he intentado hacer para arreglarlo:

1) He actualizado la gráfica

2) He iniciado como administrador

3) He iniciado sin antivirus

4) He intentado descargar el juego  2 veces, previamente he reinstalando de nuevo origin.

5) He intentado reparar el juego desde la misma plataforma de origin.

6) He ido a las propiedades del juego, en la sección de "general"  he desactivado la casilla de (ACTIVAR ORIGIN EN EL JUEGO PARA STAR WARS BATTLEFRONT).

7) He ido a las propiedades del juego, en la sección de "opciones de ejecución avanzadas" y he puesto los siguientes parámetros en argumentos de linea y comando: -novid -noborder -windowed

Información del ordenador:

·Sistema

Sistema operativo: Windows 7 Ultimate 64bits (6.1, compilación 7600)

Idioma: español (configuración regional: español)

Fabricante del sistema: To be Filled By O.E.M

Modelo del sistema: To be Filled By O.E.M

BIOS: BIOS Date: 05/23/14 17:11:28 Ver:04.06.05

Procesador: Intel (R) Core(TM) i7-4790K CPU @ 4.00GHz (8CPUs), ~4.0GHz

Memoria: 16384MB RAM

Archico de paginacion: 4251MB usados, 28410MB disponibles

Versión DirectX: DirectX 11

·Pantalla

-Dispositivo

Nombre: NVIDIA GeForce GTX 750Ti

Fabricante: NVIDIA

Tipo de chip:  GeForce GTX 750Ti

Tip de DAC: Integrated RAMDAC

Memoria total aprox 4022MB

Modo de presentacion: 1360 x 768 (32bits) (60hz)

Monitor PnP generico

-Controladores

Contr principal: nvd3dumx.dll,nvwgf2umx.dll,nvwgf2

Version: 9.18.13.4411

Fecha: 14/09/2014

Version DDI: 10.1

Modelo de controlador: WDDM 1.1

Recalco que yo hace unos meses jugaba sin problema alguno.

[EA_Mai · Accepted solution]

Hola de nuevo @TorukMackto33,

Una pena que no haya funcionado, sigamos intentando dar con el archivo perdido:

1. Entra al panel de control y desinstala Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable (x86)  (solo este)
2. Una vez desinstalado, accede a C:\Archivos de programa (x86)\Electronic Arts\STAR WARS Battlefront\__Installer\vc\vc2013\redist.
3. En esa carpeta encontrarás un vcredist_x64.exe. Haz doble click sobre él para proceder a su instalación.

Una vez haya finalizado, prueba por favor a jugar de nuevo.

Un saludo, y suerte,

Mai

[EA_Mai]

Hola @TorukMackto33,

Gracias por tomarte la molestia de enviar una descripción tan detallada del error, lo que has intentado para solucionarlo e información de tu sistema.

Me gustaría comentar lo siguiente:

---

TorukMackto33 escribió:

Sistema operativo: Windows 7 Ultimate 64bits (6.1, compilación 7600)

Idioma: español (configuración regional: español)

(...)

·Pantalla

-Dispositivo

Nombre: NVIDIA GeForce GTX 750Ti

Fabricante: NVIDIA

Tipo de chip:  GeForce GTX 750Ti

Tip de DAC: Integrated RAMDAC

Memoria total aprox 4022MB

Modo de presentacion: 1360 x 768 (32bits) (60hz)

Monitor PnP generico

-Controladores

Contr principal: nvd3dumx.dll,nvwgf2umx.dll,nvwgf2

Version: 9.18.13.4411

Fecha: 14/09/2014

Version DDI: 10.1

Modelo de controlador: WDDM 1.1

---

Lo primero que me llama la atención es que tu sistema operativo no se encuentra actualizado. Sería recomendable que lo actualizaras desde Windows Update.

Por otra parte, para tu tarjeta gráfica (NVIDIA GeForce GTX 750Ti) existen controladores más recientes que los que la información del sistema indica como instalados. Por favor, descarga e instala la versión más reciente de los mismos.

Una vez actualizado el sistema operativo, intenta ejecutar el juego de nuevo, ya que es posible que el problema se haya solucionado al actualizarse Windows. De no ser así, el error te indica que el problema surge por un archivo MSVCR120.dll. Este archivo forma parte de los Paquetes redistribuibles de Visual C++ de Microsoft. Por favor, descarga e instala los siguientes paquetes:

• Microsoft Visual C++ 2010 Redistributable Package (x86)
• Microsoft Visual C++ 2010 Redistributable Package (x64)
• Paquetes redistribuibles de Visual C++ para Visual Studio 2013 (los 3 vcredist que incluye)

Cuéntanos a ver qué tal

Un saludo,

Mai

PD: Muevo tu tema al tablón de Star Wars Battlefront

[TorukMackto33]

Hola @EA_Mai!!!

He actualizado el sistema operativo, muchas gracias por el dato, no me había dado cuenta (se me olvido actualizarlo después de hacerle la limpieza meses atrás).

He actualizado los controladores de mi NVIDIA (yo actualizaba desde un programa de pc que tenia instalado de NVIDIA; he descargado la última versión desde tu enlace).

Aún así el error ha seguido persistiendo, te dejo fotos de lo que he ido haciendo abajo. 

Al intentar descargar:

• Microsoft Visual C++ 2010 Redistributable Package (x86) (me ha salido un error que veras en la foto mas abajo).
• Microsoft Visual C++ 2010 Redistributable Package (x64) (me ha salido  el mismo error).
• Paquetes redistribuibles de Visual C++ para Visual Studio 2013 (me he descargado y ejecutado todos excepto "vcredist_arm.exe", esta descargado pero sale error al abrirlo (lo he descargado 2 veces y me pasa lo mismo)(el error dice tal que así: C:\UserToruk Mackto\Dowloads\vcredist_arm.exe no es una aplicación Win32 válida.

El juego sigue sin funcionar.

¿Que hago? ¿Que necesitas?

[EA_Mai]

Hola de nuevo @TorukMackto33,

De acuerdo, en ese caso, prueba a reinstalar estos, que son versiones más recientes de los que te había enlazado previamente:

• Microsoft Visual C++ 2010 SP1 Redistributable Package (x86)
• Microsoft Visual C++ 2010 SP1 Redistributable Package (x64)

Estoy por aquí a ver qué tal.

Un saludo,

Mai

[TorukMackto33]

Hola @EA_Mai, gracias por las molestias.

Me ha dejado instalar los paquete nuevos:

• Microsoft Visual C++ 2010 SP1 Redistributable Package (x86)
• Microsoft Visual C++ 2010 SP1 Redistributable Package (x64)

Ahora tengo que esperar a que actualice el Star Wars (2 horas), que ha salido actualización nueva.

Espero que funcioné, te informaré si va o no.

[TorukMackto33]

@EA_Mai

No va ¿Sugerencias?

[EA_Mai · Accepted solution]

Hola de nuevo @TorukMackto33,

Una pena que no haya funcionado, sigamos intentando dar con el archivo perdido:

1. Entra al panel de control y desinstala Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable (x86)  (solo este)
2. Una vez desinstalado, accede a C:\Archivos de programa (x86)\Electronic Arts\STAR WARS Battlefront\__Installer\vc\vc2013\redist.
3. En esa carpeta encontrarás un vcredist_x64.exe. Haz doble click sobre él para proceder a su instalación.

Una vez haya finalizado, prueba por favor a jugar de nuevo.

Un saludo, y suerte,

Mai

[TorukMackto33]

FUNCIONA

[EA_Mai]

:eahigh_file: Me alegro, @TorukMackto33! Disfruta del juego!

[Pablicon04]

@EA_Mai @TorukMackto33 Me gustaría volver a retomar este tema ya que me pasa exactamente lo mismo, me salta la ventana de error pero no la pantalla negra, he probado las cosas que hicisteis y a mi no me funcionaron, si alguno de vosotros me pudiese ayudar lo agradecería bastante.