Se me han borrado mis partidas de Los Sims 4.

[XimenaIB]

Entre a Los Sims y decidí hacer a un nuevo personaje, al momento de colocarlo en un solar, me di cuenta de que mis otras partidas ya no están.

[EA_Mai · Accepted solution]

Hola @XimenaIB,

Prueba lo siguiente:

1. Con el juego cerrado, haz una copia de la carpeta saves a un lugar seguro (tu escritorio, por ejemplo). Esta será tu copia de seguridad y los próximos pasos no tocarán su contenido.
2. Vuelve a Documentos \ Electronic Arts \ Los Sims 4 \ saves. Elimina los archivos que empiezan por Slot_000001 y Slot_000004 (tenemos una copia de estos archivos en tu copia de seguridad, así que no te preocupes).
3. Abre el juego.
4. En el menú principal, usa el botón de cargar partida, ¿ves tus partidas ahora?

Un saludo,

Mai

[EA_Mai]

Hola @XimenaIB,

Entiendo que la situación no es para nada agradable, tratemos de averiguar qué ha ocurrido a ver si podemos recuperar a tus sims, ¿de acuerdo?

Por favor, ve a la carpeta Documentos \ Electronic Arts \ Los Sims 4 \ saves. ¿Podrías hacer una captura del contenido de dicha carpeta y compartirla con nosotros?

Sería algo así:

¿Podrías decirnos también cuándo te ha ocurrido esto? ¿Hoy?

Un saludo,

Mai

[XimenaIB]

Fue el 5 de Marzo (ayer)

[EA_Mai · Accepted solution]

Hola @XimenaIB,

Prueba lo siguiente:

1. Con el juego cerrado, haz una copia de la carpeta saves a un lugar seguro (tu escritorio, por ejemplo). Esta será tu copia de seguridad y los próximos pasos no tocarán su contenido.
2. Vuelve a Documentos \ Electronic Arts \ Los Sims 4 \ saves. Elimina los archivos que empiezan por Slot_000001 y Slot_000004 (tenemos una copia de estos archivos en tu copia de seguridad, así que no te preocupes).
3. Abre el juego.
4. En el menú principal, usa el botón de cargar partida, ¿ves tus partidas ahora?

Un saludo,

Mai

[XimenaIB]

Aqui están todas mis partidas Mai. 

Muchísimas gracias !!!

[EA_Mai]

¡Genial @XimenaIB! :eahigh_file:  ¡Menos mal que no se nos ha perdido nada!

Si no echas nada en falta, puedes borrar tu copia de seguridad, aunque no viene mal mantener una copia de seguridad regularmente actualizada por lo que pudiera pasar

-Mai

[29Albi]

Me ha pasado lo mismo Creé una unidad doméstica nueva y cuando la fui a colocar me di cuenta de que todas las demás habían desaparecido!! No sé cómo recuperarlas y he invertido muchas horas en ellas

[EA_Mai]

Hola @29Albi,

Prueba a colocar esa unidad doméstica en el mundo en el que estás. Después, vuelve al menú principal, ¿ves el botón de Cargar partida? Úsalo e intenta buscar una partida más antigua a la que tiene a tus nuevos sims.

Es posible que hayas creado una partida nueva cuando lo que querías era cargar tu partida habitual. Prueba y nos cuentas

-Mai

[29Albi]

He hecho lo que dijiste y han vuelto casi todas, me faltan un par, pero me alegro de haber podido recuperar estás. Muchas gracias!!! Cómo hago para que no vuelva a pasar?

[EA_Mai]

Hola @29Albi,

Es extraño, deberían haber vuelto todas

¿Quieres compartir con nosotros una captura de tu carpeta Documentos \ Electronic Arts \ Los Sims 4 \ saves a ver si vemos algo que pueda ayudar? (Cuida que se vean las fechas de modificación de los archivos)

Para que no vuelva a ocurrir: ¿recuerdas dónde pulsaste para crear tu nueva unidad doméstica, esa que al crearla provocó el problema?

-Mai