Reembolso

[Fofiego]

 Compre el BF1 el día 02/01, en ese mismo día gestione el reembolso pero ya pasaron 9 días y todavia me dice que estoy solicitando el reembolso y cuando quiero ver los detalles del pedido me direcciona a una pagina inexistente. El costo del juego ya me llego a mi tarjeta y no lo quiero pagar. Por favor espero respuestas, saludos desde Argentina

[crunchipop · Accepted solution]

Hola @Fofiego, el plazo es de 10 dias, si necesitas mas informacion contacta con soporte de Origin

Para contactar a soporte en español- España

http://help.ea.com/es

Para contactar a soporte en español- Latinoamerica

http://help.ea.com/mx

Para contactar a soporte via chat en ingles

https://help.ea.com/en/contact-us/new/?product=origin&platform=pc&subject=Cannot+access&category=tec...

++ Ten en cuenta que el horario de atencion de soporte en español es de Lunes a Viernes de 9 am - 6 pm , en ingles es 24/7

[crunchipop · Accepted solution]

Hola @Fofiego, el plazo es de 10 dias, si necesitas mas informacion contacta con soporte de Origin

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Para contactar a soporte via chat en ingles

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++ Ten en cuenta que el horario de atencion de soporte en español es de Lunes a Viernes de 9 am - 6 pm , en ingles es 24/7

[Fofiego]

Necesito una respuesta de gente de EA , gracias pero no me sirve tu comentario... Solamente spameas cosas obvias

[crunchipop]

@Fofiego, desde la comunidad no puede solucionarse eso, por eso te digo que debes contactar con un asesor de soporte, ellos si tienen los medios para solucionar o darte detalles de que paso con tu pedido de reembolso.

[EA_Roulbox]

Hola @Fofiego

En este foro no puedes venir a exigir respuestas de EA. Somos un foro de ayuda entre jugadores si lo que quieres es tener respuestas de EA, adelante, contacta nuestro soporte. por favor. 

Puedes considerar las respuestas de nuestros heroes como @crunchipop, respuestas oficiales.

Gracias.