Problema para iniciar Mass Effect Andromeda :]

[AxionNewt]

Al iniciar el juego se queda en negro, y sale la marca del monitor como si lo hubiese apagado (escucho el sonido del juego de fondo) pero no puedo ver la imagen, alguna ayuda? o me pego un tiro en la cabeza? gracias

[AxionNewt · Accepted solution]

He probado todas las opciones y sigue pasando lo mismo, es como si se apagase el monitor, hace lo mismo sale la marca del monitor y se queda en negro, pero escucho el juego y si lo cierro con alt+f4, vuelve a salir la marca y se todo bien. (El monitor es philips por si acaso).

[EA_Roulbox]

Hola @AxionNewt,

¿Es la primera vez que te sucede? ¿Ya habías podido jugar a Mass Effect Andromeda?

Por lo que nos cuentas parece ser un problema con tus controladores gráficos.

Para poder echar un vistazo a las características de tu PC, y descubrir si algo está impidiendo que el juego funcione correctamente, por favor adjunta tu Dxdiag.

Un saludo.

[AxionNewt]

Ahí tienes todo, los controladores de la grafica estan al dia, y windows tambien

[EA_Roulbox]

@AxionNewt

Gracias por tu respuesta, aún me interesa saber si es la primera vez que te sucede o si Ya habías podido jugar a Mass Effect Andromeda.

Voy a indicarte algunos pasos que vas a poder seguir para encontrar una solución a tu problema:

• Comprueba si tienes Corsair Utility Engine instalado en tu ordenador. Si lo tienes, prueba a desinstalarlo y ejecutar el juego de nuevo.

  Solucionado: si has actualizado el juego puedes reinstalar Corsair Utility Engine.

  o

  Pulsa Alt+Intro para cambiar a modo ventana.
  Cambiar los ajustes a modo ventana o ventana sin border te permitirá usar Alt+Tab más libremente.

• Tu firewall o antivirus podrían estar bloqueando ActivationUI.exe, que es necesario para que el juego se ejecute la primera vez.
  Añádelo a las excepciones de tu antivirus y firewall e inténtalo de nuevo. La ubicación por defecto es C:\Archivos de programa (x86)\Origin Games\Mass Effect Andromeda\core\ActivationUI.exe.
• Asegurate de haber descargado el juego totalmente, el juego no se ejecutara hasta que se haya descargado al menos 42%.
• Si has comprobado todos estos pasos, realiza un inicio limpio de Windows y ejecuta únicamente el juego.

No dudes en avisar como te va con este asunto.

Saludos.

[AxionNewt]

Es la primera vez que me sucede, ahora voy mirar las opciones que me has dado a ver si alguna arregla mi problema

[AxionNewt · Accepted solution]

He probado todas las opciones y sigue pasando lo mismo, es como si se apagase el monitor, hace lo mismo sale la marca del monitor y se queda en negro, pero escucho el juego y si lo cierro con alt+f4, vuelve a salir la marca y se todo bien. (El monitor es philips por si acaso).