PROBLEMA CONEXION BATTLEFIELD 1

[manuelpetron]

Hola tengo un problema, si mi hijo usa la play 4, a mi con el ordenador no me deja jugar online. ¿A que es debido y como solucionarlo?

Gracias.

[EA_Mai · Accepted solution]

Hola @manuelpetron,

Pues si cada uno estáis usando cuentas independientes, como te comentaba, es muy posible que se deba a que la conexión no aguanta ambos juegos al mismo tiempo.  Te recomiendo que te pongas en contacto con tu proveedor de internet, a ver si pueden ayudarte de algún modo.

Un saludo, y suerte,

Mai

[EA_Mai]

Hola @manuelpetron,

¿Te refieres a que la conexión va mal o es que recibes algún mensaje de error? (Si es así, por favor, cópianoslo o toma una captura)  ¿Estáis jugando los dos con la "misma" cuenta? (La cuenta de PlayStation 4 y la tuya de PC estando vinculadas)

Sin más información, si ambos estáis jugando, podría ser simplemente que la conexión a internet no pueda con dos juegos online simultáneos, y de ahí que la conexión no sea tan buena o posible mientras tu hijo está usando la red.

Un saludo,

Mai

[manuelpetron]

Me refiero a que no conecta el ordenador, cada uno tiene su cuenta, la play esta jugando e intento conectar el juego del ordenador en multijugador, intenta conectar pero me sale un mensaje que no puede. Internet es mediante adsl y una velocidad entre 15 y 16 gb.

[EA_Mai · Accepted solution]

Hola @manuelpetron,

Pues si cada uno estáis usando cuentas independientes, como te comentaba, es muy posible que se deba a que la conexión no aguanta ambos juegos al mismo tiempo.  Te recomiendo que te pongas en contacto con tu proveedor de internet, a ver si pueden ayudarte de algún modo.

Un saludo, y suerte,

Mai

[manuelpetron]

Muchas gracias, veré que se puede hacer, con el proveedor.