mayo 2017
mayo 2017 - última edición mayo 2017
@HOLI15, pues deberia, como dije anteriormente el proceso algunas veces suele tardar por temas de confirmacion entre la tienda y la entidad bancaria o en este caso que usaste la tarjeta PSN, puede ser un tema similar, por eso te dije que mires tu estado de cuenta, por otro lado si el tema te persiste, contacta con soporte de Sony ya que ellos son los intermediarios de la compra,aun asi, si luego necesitas contactar con soporte, te dejo los enlaces :
Para contactar a soporte en español- España
http://help.ea.com/es
Para contactar a soporte en español- Latinoamerica
http://help.ea.com/mx
Para contactar a soporte via chat en ingles
https://help.ea.com/en/contact-us/new/?product=origin&platform=pc&subject=Cannot+access&category=tec...
++ Ten en cuenta que el horario de atencion de soporte en español es de Lunes a Viernes de 9 am - 6 pm , en ingles es 24/7
mayo 2017
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@HOLI15, pues como te dije algunas veces el tiempo en que se paga y la confirmacion de pago mas el registro del juego pueden llevar su tiempo, lo mas probable que en el transcurso de las horas ya tengas las dogtags luego.
mayo 2017
Siempre tardan los dog tags es verdad. cuando contacte a soporte para activarme mis chapas al dia siguiente ya las tenia.
mayo 2017
mayo 2017
@HOLI15, si ya te aparece lo de prioridad es que ya te reconoce como premium, si aun no te dan los dog tags y los Bps, contacta con un asesor de soporte
Para contactar a soporte en español- España
http://help.ea.com/es
Para contactar a soporte en español- Latinoamerica
http://help.ea.com/mx
Para contactar a soporte via chat en ingles
https://help.ea.com/en/contact-us/new/?product=origin&platform=pc&subject=Cannot+access&category=tec...
++ Ten en cuenta que el horario de atencion de soporte en español es de Lunes a Viernes de 9 am - 6 pm , en ingles es 24/7
mayo 2017 - última edición mayo 2017
Si, contacta con http://help.ea.com/es
mayo 2017 - fecha de última edición junio 2017 por EA_Roulbox
Sigo sin poder disfrutar del premium pass. Reinstale el juego, actualice licencia , reinstale los complementos y nada. Ya manda un correo a ea a ver que me contesta... Es como que anda a medias en el companion me dice premium pass cuando entro tambien pero a la hora de jugar a un mapa premium queda en matchmaking y me dice contenido faltante voy a operaciones en el apartado de premium y me dice que compre premium pass.
Pd: nose porque en el apartado de tienda de battlefield 1 no me aparece nada me dice intente luego.. Tambien cuando inicio desde el complemento de premium pass instalado desde descarga me manda al battlefield 4,tampoco entiendo. Saludos y si tienen alguna idea les agradeceria.
[Editado por CM]
mayo 2017
@HOLI15, dale en reparar juego.
Primero, prueba estos pasos para solucionar posibles problemas al conectarte a un juego de EA.
Resuelve el problema y prueba la conexiónNos aseguraremos de que eres tú enviándote un código para tus dispositivos seguros.
Ayuda de EA: Verificación de inicio de sesión