No puedo instalar los sims 4 en CD para PC!!!

[EA_Mai]

Hola, @elpinguse:

¿Has canjeado el juego desde esta opción?:

En ese caso, y con el programa Origin aún abierto, mete el DVD en tu ordenador. Eso debería comenzar la instalación.

También puedes buscar el juego en tu Biblioteca de juegos de Origin, y hacer click sobre la carátula para 'Descargar'. Esto descargará e instalará tu juego. Si tienes dudas, tal vez este artículo te ayude: https://help.ea.com/es-es/help/origin/origin/how-do-i-download-my-new-game-on-origin/

Si aún te da problemas, pregúntanos

¡Bienvenido a Answers HQ!

Mai

[simsalejandramac]

no puedo

[EA_Mai]

Hola, @simsalejandramac:

¡Bienvenido a Answers HQ! :eahigh_file:

De verdad, de verdad que me encantaría poder ayudarte. Lo que ocurre es que la bola de cristal se me ha caído al suelo hoy, y se ha roto. Hasta que no me llegue una nueva voy a necesitar un poco más de ayuda. ¿Podrías darnos más detalles de qué es exactamente lo que no puedes hacer?

¡Gracias!

Mai

[aitana_sims24]

holaa una pregunta,tengo los sims edicion premiun i el codigo para poder jugar no me ba .

porfabor contestame.

GRACIAS!!!!

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pekesims escribió:

Hola @merdiaz

Simplemente descarga el programa Origin desde origin.com e inicia sesión con tu cuenta, con la misma cuenta en la que registraste el juego en tu anterior ordenador. Encontrarás el juego en la sección "Mis juegos", así que simplemente haz click sobre la carátula para comenzar la descarga e instalación o bien mete el DVD de instalación para comenzar.

Suerte!

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Spoiler

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pekesims escribió:

Hola @merdiaz

Simplemente descarga el programa Origin desde origin.com e inicia sesión con tu cuenta, con la misma cuenta en la que registraste el juego en tu anterior ordenador. Encontrarás el juego en la sección "Mis juegos", así que simplemente haz click sobre la carátula para comenzar la descarga e instalación o bien mete el DVD de instalación para comenzar.

Suerte!

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pekesims escribió:

Hola @merdiaz

Simplemente descarga el programa Origin desde origin.com e inicia sesión con tu cuenta, con la misma cuenta en la que registraste el juego en tu anterior ordenador. Encontrarás el juego en la sección "Mis juegos", así que simplemente haz click sobre la carátula para comenzar la descarga e instalación o bien mete el DVD de instalación para comenzar.

Suerte!

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pekesims escribió:

Hola @merdiaz

Simplemente descarga el programa Origin desde origin.com e inicia sesión con tu cuenta, con la misma cuenta en la que registraste el juego en tu anterior ordenador. Encontrarás el juego en la sección "Mis juegos", así que simplemente haz click sobre la carátula para comenzar la descarga e instalación o bien mete el DVD de instalación para comenzar.

Suerte!

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pekesims escribió:

Hola @merdiaz

Simplemente descarga el programa Origin desde origin.com e inicia sesión con tu cuenta, con la misma cuenta en la que registraste el juego en tu anterior ordenador. Encontrarás el juego en la sección "Mis juegos", así que simplemente haz click sobre la carátula para comenzar la descarga e instalación o bien mete el DVD de instalación para comenzar.

Suerte!

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pekesims escribió:

Hola @merdiaz

Simplemente descarga el programa Origin desde origin.com e inicia sesión con tu cuenta, con la misma cuenta en la que registraste el juego en tu anterior ordenador. Encontrarás el juego en la sección "Mis juegos", así que simplemente haz click sobre la carátula para comenzar la descarga e instalación o bien mete el DVD de instalación para comenzar.

Suerte!

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pekesims escribió:

Hola @merdiaz

Simplemente descarga el programa Origin desde origin.com e inicia sesión con tu cuenta, con la misma cuenta en la que registraste el juego en tu anterior ordenador. Encontrarás el juego en la sección "Mis juegos", así que simplemente haz click sobre la carátula para comenzar la descarga e instalación o bien mete el DVD de instalación para comenzar.

Suerte!

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pekesims escribió:

Hola @merdiaz

Simplemente descarga el programa Origin desde origin.com e inicia sesión con tu cuenta, con la misma cuenta en la que registraste el juego en tu anterior ordenador. Encontrarás el juego en la sección "Mis juegos", así que simplemente haz click sobre la carátula para comenzar la descarga e instalación o bien mete el DVD de instalación para comenzar.

Suerte!

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pekesims escribió:

Hola @merdiaz

Simplemente descarga el programa Origin desde origin.com e inicia sesión con tu cuenta, con la misma cuenta en la que registraste el juego en tu anterior ordenador. Encontrarás el juego en la sección "Mis juegos", así que simplemente haz click sobre la carátula para comenzar la descarga e instalación o bien mete el DVD de instalación para comenzar.

Suerte!

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pekesims escribió:

Hola @merdiaz

Simplemente descarga el programa Origin desde origin.com e inicia sesión con tu cuenta, con la misma cuenta en la que registraste el juego en tu anterior ordenador. Encontrarás el juego en la sección "Mis juegos", así que simplemente haz click sobre la carátula para comenzar la descarga e instalación o bien mete el DVD de instalación para comenzar.

Suerte!

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pekesims escribió:

Hola @merdiaz

Simplemente descarga el programa Origin desde origin.com e inicia sesión con tu cuenta, con la misma cuenta en la que registraste el juego en tu anterior ordenador. Encontrarás el juego en la sección "Mis juegos", así que simplemente haz click sobre la carátula para comenzar la descarga e instalación o bien mete el DVD de instalación para comenzar.

Suerte!

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pekesims escribió:

Hola @merdiaz

Simplemente descarga el programa Origin desde origin.com e inicia sesión con tu cuenta, con la misma cuenta en la que registraste el juego en tu anterior ordenador. Encontrarás el juego en la sección "Mis juegos", así que simplemente haz click sobre la carátula para comenzar la descarga e instalación o bien mete el DVD de instalación para comenzar.

Suerte!

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pekesims escribió:

Hola @merdiaz

Simplemente descarga el programa Origin desde origin.com e inicia sesión con tu cuenta, con la misma cuenta en la que registraste el juego en tu anterior ordenador. Encontrarás el juego en la sección "Mis juegos", así que simplemente haz click sobre la carátula para comenzar la descarga e instalación o bien mete el DVD de instalación para comenzar.

Suerte!

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pekesims escribió:

Hola @merdiaz

Simplemente descarga el programa Origin desde origin.com e inicia sesión con tu cuenta, con la misma cuenta en la que registraste el juego en tu anterior ordenador. Encontrarás el juego en la sección "Mis juegos", así que simplemente haz click sobre la carátula para comenzar la descarga e instalación o bien mete el DVD de instalación para comenzar.

Suerte!

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NO ME BA AYUDAME.

[EA_Mai]

Hola, @aitana_sims24:

¡Bienvenida a Answers HQ!

¿Nos podrías contar qué ocurre cuando intentas registrar tu código? Ten en cuenta que cada código puede ser registrado solo una vez. ¿Has instalado el juego en el pasado? ¿Es tu juego nuevo o de segunda mano? 

Un saludo,

Mai

[SargentoNia]

Pero a mi me aparece lo de WinRAR y todo ese rollo

[EA_Mai]

Hola, @SargentoNia:

No entiendo muy bien a qué te refieres, @SargentoNia. ¿Has comprado tu juego a través de Origin?

-Mai

[sillagrandiosa]

Compré el juego el miércoles y desde entonces lleva "preparándose " , he metido el código, metí el primer dvd y ahora lleva más de 24 horas instalando El Segundo y no me dice ni cómo va la descarga. No entiendo nada....

[EA_Mai]

Hola, @sillagrandiosa:

¿Tras 24h sigue preparándose, sin ninguna barra de progreso, como en la imagen?:

En ese caso, te aconsejo cancelar la descarga, borrar la caché de Origin e iniciarla de nuevo. 

Prueba a borrar la caché de Origin siguiendo estos pasos:

1. Cierra Origin desde el menú Origin - Salir.
2. Borra las carpetas "Origin" de:
   -C:/Usuarios/TUNOMBREDEUSUARIO/AppData/Local
   -C:/Usuarios/TUNOMBREDEUSUARIO/AppData/Roaming
3. Borra el contenido de la carpeta:
   C:/ProgramData/Origin EXCEPTO la carpeta LocalContent

Estas carpetas están ocultas por defecto y tendrás que hacerlas visibles para poder borrarlas. Puedes encontrar instrucciones de cómo hacerlo aquí.

Una vez hayas terminado, vuelve a abrir Origin y pulsa sobre el juego para tratar de instalarlo de nuevo. Si prefieres instalarlo desde el DVD, entonces abre Origin, inicia sesión y después introduce tu DVD (no debería pedirte por el código de nuevo).

¿Qué tal ahora?

Mai

[sillagrandiosa]

Solucionado, muchas gracias!