No inicia el juego

[UFO-ZYF]

hace 2 dias descargue el juego, resulta que cuando le doy a jugar desde la pantalla de origin, se minimiza origin y despues de ahi no prende nada

[fons_garmo · Accepted solution]

Hola @UFO-ZYF,

Necesito información de tu PC. Haz lo siguiente:

-Dale a Inicio / ejecutar... y escribe "dxdiag". (Si tienes Windows 8 puedes hacerlo usando el buscador de la esquina superior derecha)
-Te saldrá una ventana nueva con info de tu ordenador. Abajo, dale a "Guardar la información...".
-Esto generará un archivo de texto con la info de tu ordenador. La única información personal es el nombre del equipo, que puedes encontrar entre las primeras líneas y borrar si quieres.
-Sube ese archivo aquí, usando el botón "Examinar..." que verás al responder a este mensaje.

[fons_garmo · Accepted solution]

Hola @UFO-ZYF,

Necesito información de tu PC. Haz lo siguiente:

-Dale a Inicio / ejecutar... y escribe "dxdiag". (Si tienes Windows 8 puedes hacerlo usando el buscador de la esquina superior derecha)
-Te saldrá una ventana nueva con info de tu ordenador. Abajo, dale a "Guardar la información...".
-Esto generará un archivo de texto con la info de tu ordenador. La única información personal es el nombre del equipo, que puedes encontrar entre las primeras líneas y borrar si quieres.
-Sube ese archivo aquí, usando el botón "Examinar..." que verás al responder a este mensaje.

[UFO-ZYF]

listo

[fons_garmo]

@UFO-ZYF,

Tienes varios problemas que debes solventar para poder jugar:

Tu sistema operativo no está actualizado. Necesitas el Service Pack 1 (SP1) de Windows 7 para que el juego funcione. Por favor, actualiza tu equipo siguiente estas instrucciones: https://support.microsoft.com/es-es/help/15090/windows-7-install-service-pack-1-sp1

Tus drivers gráficos están muy anticuados, son de 2015 y 2014 respectivamente. Tras actualizar a Windows 7 SP1, debes actualizar tus drivers de AMD e Intel.

Drivers de AMD actualizados: http://support.amd.com/es-xl/download/desktop?os=Windows%207%20-%2064

Drivers de Intel actualizados: https://downloadcenter.intel.com/es/download/26544/Graphics-Controlador-de-gr-ficos-Intel-para-Windo...

[patrulla006]

me puedes ayudar a mi para saber que necesito para jugar por favor

[patrulla006]

me puedes ayudar a mi por favor

[fons_garmo]

Hola @patrulla006,

No puedes jugar a este juego. Tu chip gráfico no cumple los requisitos mínimos exigidos para poder ejecutar este juego correctamente.

[sikrio1979]

 buenas quisiera ver si me pueden ayudar con el juego, este no me inicia, se me queda la pantalla negra y parpadeando, tengo win 10 dos tarjetas graficas de 2 gb una radeon y una intel, 8 ram ayuda porfavor

[fons_garmo]

Hola @sikrio1979,

Necesito información de tu PC. Haz lo siguiente:

-Dale a Inicio / ejecutar... y escribe "dxdiag". (Si tienes Windows 8 puedes hacerlo usando el buscador de la esquina superior derecha)
-Te saldrá una ventana nueva con info de tu ordenador. Abajo, dale a "Guardar la información...".
-Esto generará un archivo de texto con la info de tu ordenador. La única información personal es el nombre del equipo, que puedes encontrar entre las primeras líneas y borrar si quieres.
-Sube ese archivo aquí, usando el botón "Examinar..." que verás al responder a este mensaje.

[sikrio1979]

gracias amigo te envio el archivo que solicitste