diciembre 2016
Hola @beuzwolf20,
Necesito información de tu PC. Haz lo siguiente:
-Dale a Inicio / ejecutar... y escribe "dxdiag". (Si tienes Windows 8 puedes hacerlo usando el buscador de la esquina superior derecha)
-Te saldrá una ventana nueva con info de tu ordenador. Abajo, dale a "Guardar la información...".
-Esto generará un archivo de texto con la info de tu ordenador. La única información personal es el nombre del equipo, que puedes encontrar entre las primeras líneas y borrar si quieres.
-Sube ese archivo aquí, usando el botón "Examinar..." que verás al responder a este mensaje.
diciembre 2016
Los drivers de tu tarjeta gráfica son un poco antiguos, sería recomendable actualizar los drivers e intentar de nuevo ejecutar el juego: http://support.amd.com/en-us/download/desktop/legacy?product=legacy3&os=Windows%208.1%20-%2064
diciembre 2016
Hola @ff_romn,
Tu DxDiag parece estar en orden, prueba a realizar un inicio limpio de Windows. Esto no borra archivos de tu ordenador ni formatea el disco duro, simplemente desactiva servicios y programas no esenciales, esto ayuda a ver si hay algún programa interfiriendo con el juego. Aquí puedes aprender a realizar un inicio limpio. Una vez hecho, prueba a ejecutar el juego de nuevo.
diciembre 2016
Hola @fons_garmo,
Me ha ayudado, muchas gracias. Al reiniciar ha entrado sin problemas. Mi pregunta es, ¿el inicio limpio desactiva también el antivirus y demás? ¿Y tengo que dejarlo así siempre?
Un saludo.
diciembre 2016
Depende del antivirus que uses. No desactiva Windows Defender pero si puede desactivar otros antivirus, lo mejor es que revises la lista y actives lo que creas que vas a necesitar. Una vez hecho, si vuelven los problemas ya sabes que es debido a algo que has activado y que se inicia con Windows.
diciembre 2016
diciembre 2016
hola yo me acabo de descargar el need for speed y abre la ventana pero queda en negro me podriasayudar
fons_garmo escribió:
Hola @ff_romn,
Primero, prueba estos pasos para solucionar posibles problemas al conectarte a un juego de EA.
Resuelve el problema y prueba la conexiónNos aseguraremos de que eres tú enviándote un código para tus dispositivos seguros.
Ayuda de EA: Verificación de inicio de sesiónNos aseguraremos de que eres tú enviándote un código para tus dispositivos seguros.
Ayuda de EA: Verificación de inicio de sesión