NO PERMITE IMPORTACION DE PERSONAJES

[Aleunder2]

Desde hace ya un tiempo que no puedo importar los personajes de PVZGW PS3 a mi PS4, las cuentas de EA son las mismas. pero cuando entro al buzon y trato de importar, siempre me dice que no  se puede que intente mas tarde. de esto ya varios meses.

Ayuda!

[fons_garmo]

Hola @Aleunder2,

Puede tratarse de un problema con tu cuenta, contacta con un Asesor de EA:

Contacta con el soporte técnico de EA llamando por teléfono al 91 1230 490 (España ,de lunes a viernes de 12:00 a 21:00)
Si eres de México: (+52)33 4770 5297 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).
También puedes contactar con el soporte de PvZ GW2 pulsando aquí (Chat online gratuito, en inglés. Todos los días, 24 horas) o aquí (en español, de lunes a viernes de 12:00 a 21:00)

[orochi_snk]

Cuando se trate de misma consola (PS3-Ps4 o Xbox360-One) La cuenta de tu perfil en la consola tiene que ser la misma (independientemente si asociaste la misma cuenta en el perfil de EA) Es decir, que si en el ps3 tienia una cuenta en psplus con determinada cuenta, en el ps4 tiene que ser la misma cuenta de psplus para que funcione (ocurre lo mismo en el ONE)