enero 2017
hola.....alguien sabe como contactarme vía chat con los de EA.
eh estado ya 3 días insistiendo sobre un problema de baneo sin aviso y sin ningún motivo........ya que no eh echo nada ilegal o nada malo sobres las reglas.gente como yo que quiere disfrutar del juego no puede por que nos banean sin ningún previo aviso y hay varias gente y mucha por youtube que hacen cosas que no deberían pero no les pasa nada,eh mandado varios correo ninguno respondido....llevo 3 años jugando a este gran juego pero es la primera vez que me pasa y no estoy muy conforme con las ayudad que te da EA.
si alguien sabe como contactarme con ellos por chat ,les darías las gracias!
enero 2017
@NoobitaCM10, si tienes algun bloqueador de ads, desactivalo, igual con los complementos del navegador, limpia las cookies y temporales, tras esto intenta contactar con soporte nuevamente.
enero 2017
si lo hice varias veces, también los horarios que atienden pero nada no me sale........como dije estoy desde hace 3 días viendo algo como para que me respondan dándome una explicación o algo pero nada..........saludos y gracias igualmente!
enero 2017
@NoobitaCM10, postea una captura de pantalla de lo que te muestra al intentar contactar
enero 2017
enero 2017
Hola @NoobitaCM10
Todo depende del problema que tengas, para algunos problemas, solo se puede brindar soporte por telefono.
Tal vez por dicha razón, no tengas acceso al chat. En ese caso intenta llamando.
En este tema se esta hablando de otra cuestion.
Si tienes problemas con el juego lee los propósitos de este foro y busca otros temas en los que seguramente encontrarás respuesta. Publicar tus problemas en temas que no tienen que ver es falta de respeto. Por favor respeta a tus compañeros.
Gracias.
febrero 2017
Tengo mi cuenta baneada sin aviso y no puedo contactarme con el chat ya que hace una hora tengo el cartel "¡Gracias por ponerte en contacto con EA!
Espera mientras te ponemos en contacto con un Asesor de juego de EA"
Alguna ayuda?
febrero 2017
Hola @Chrischuuu,
Si tu cuenta ha sido suspendida, la solución no es precisamente contactar con nuestros asesores del chat.
Si crees que tu Cuenta EA o tu usuario (ID online de PlayStation™Network, gamertag de Xbox Live o el nombre de usuario específico del juego) se ha suspendido o bloqueado de forma incorrecta, envíanos un email a lets_talk@ea.com desde la dirección de correo electrónico que tengas registrada.
En este artículo encontrarás más información al respecto.
Un saludo.
febrero 2017
GRACIAS!
Primero, prueba estos pasos para solucionar posibles problemas al conectarte a un juego de EA.
Resuelve el problema y prueba la conexiónActiva la Verificación de inicio de sesión y protege tu información en la aplicación web de FUT.
Ver más en la Ayuda de EA