octubre 2017
El juego se inicia normal pero a la hora de estar en una partida, al cabo de un rato jugando, las ventanas del juego parpadean, se realentiza y se cierra. No sale ningún error ni nada por el estilo. He intentado de todo, jugar sin mods, reparar el juego desde origin, crear de nuevo la carpeta de Los Sims 4 pero sigue sin funcionar. Tengo un Mac.
¡Resuelto! Ir a solución.
octubre 2017
Marca la opción "Modo portátil" en los ajustes gráficos e intenta ejecutar el juego de nuevo. El rendimiento debería ser bastante mejor y el juego no debería cerrarse.
No trabajo para EA, solo soy un jugador tratando de ayudar a otros jugadores. No respondo mensajes privados, Permite que otros puedan beneficiarse de la información.
I don't work for EA, I'm just a player like you, trying to help other players. I do not reply private messages.
octubre 2017
Hola @Siriana99,
Necesitamos más información sobre tu Mac. Ve al menú Apple y selecciona Acerca de este Mac... Proporciona la información referente a:
-Modelo de Mac
-Procesador
-Memoria RAM
-Versión de OS X o macOS
-Tarjeta gráfica
octubre 2017
Mi ordenador es un macOS Sierra
Procesador de 2,7GHz Intel Core i5
Memoria: 8 GB 1600 MHz DDR3
Versión: 10.12.6
Tarjeta gráfica: NVIDIA GeForce GT 640M 512 MB
octubre 2017
Tu ordenador no puede ser un macOS Sierra, eso es la versión del sistema. Por los datos, tu ordenador parecer ser un iMac.
¿Qué ajustes gráficos estás usando en el juego?
octubre 2017
Ah, perdona, no sé mucho del tema. Los gráficos que uso son: Sims: Media Iluminación: Media Reflejos: Media Efectos visuales: Media Suavizado de bordes: No Resolución de escenas en 3D: Alta Ver distancia: Alta Texturas sin comprimir: Sin marcar Efectos de posprocesamiento: Marcado
octubre 2017
Marca la opción "Modo portátil" en los ajustes gráficos e intenta ejecutar el juego de nuevo. El rendimiento debería ser bastante mejor y el juego no debería cerrarse.
octubre 2017
Muchas gracias! Ha funcionado
octubre 2017
Hola me pasa algo parecido, no se hace lento. se cierra de golpe, aparece un cartel que informa el error pero no da ningún código, solo dice "Los Sims 4 dejo de funcionar" aceptar, y eso es todo. Alguien tiene algún indicio de lo que puede estar pasando? el juego antes de las actualizaciones andaba perfecto ahora se cierra luego de jugar dos o tres horas.
octubre 2017
Hola @Blackwork6,
Necesito información de tu PC. Haz lo siguiente:
-Dale a Inicio / ejecutar... y escribe "dxdiag". (Si tienes Windows 8 puedes hacerlo usando el buscador de la esquina superior derecha)
-Te saldrá una ventana nueva con info de tu ordenador. Abajo, dale a "Guardar la información...".
-Esto generará un archivo de texto con la info de tu ordenador. La única información personal es el nombre del equipo, que puedes encontrar entre las primeras líneas y borrar si quieres.
-Sube ese archivo aquí, usando el botón "Examinar..." que verás al responder a este mensaje.
Si necesitas ayuda con un juego, cuenta o cualquier otro problema, ponte en contacto. Para eso estamos.
Contacta con nosotros en la Ayuda de EANos aseguraremos de que eres tú enviándote un código para tus dispositivos seguros.
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