Los Sims 4 se cierra

[Siriana99]

El juego se inicia normal pero a la hora de estar en una partida, al cabo de un rato jugando, las ventanas del juego parpadean, se realentiza y se cierra. No sale ningún error ni nada por el estilo. He intentado de todo, jugar sin mods, reparar el juego desde origin, crear de nuevo la carpeta de Los Sims 4 pero sigue sin funcionar. Tengo un Mac.

[fons_garmo · Accepted solution]

@Siriana99,

Marca la opción "Modo portátil" en los ajustes gráficos e intenta ejecutar el juego de nuevo. El rendimiento debería ser bastante mejor y el juego no debería cerrarse.

[fons_garmo]

Hola @Siriana99,

Necesitamos más información sobre tu Mac. Ve al menú Apple y selecciona Acerca de este Mac... Proporciona la información referente a:

-Modelo de Mac

-Procesador

-Memoria RAM

-Versión de OS X o macOS

-Tarjeta gráfica

[Siriana99]

Mi ordenador es un macOS Sierra 

Procesador de 2,7GHz Intel Core i5

Memoria: 8 GB 1600 MHz DDR3

Versión: 10.12.6

Tarjeta gráfica: NVIDIA GeForce GT 640M 512 MB

[fons_garmo]

@Siriana99,

Tu ordenador no puede ser un macOS Sierra, eso es la versión del sistema. Por los datos, tu ordenador parecer ser un iMac.

¿Qué ajustes gráficos estás usando en el juego?

[Siriana99]

Ah, perdona, no sé mucho del tema. Los gráficos que uso son: Sims: Media Iluminación: Media Reflejos: Media Efectos visuales: Media Suavizado de bordes: No Resolución de escenas en 3D: Alta Ver distancia: Alta Texturas sin comprimir: Sin marcar Efectos de posprocesamiento: Marcado

[fons_garmo · Accepted solution]

@Siriana99,

Marca la opción "Modo portátil" en los ajustes gráficos e intenta ejecutar el juego de nuevo. El rendimiento debería ser bastante mejor y el juego no debería cerrarse.

[Siriana99]

Muchas gracias! Ha funcionado

[Blackwork6]

Hola me pasa algo parecido, no se hace lento. se cierra de golpe, aparece un cartel que informa el error pero no da ningún código, solo dice "Los Sims 4 dejo de funcionar" aceptar, y eso es todo. Alguien tiene algún indicio de lo que puede estar pasando? el juego antes de las actualizaciones andaba perfecto ahora se cierra luego de jugar dos o tres horas.

[fons_garmo]

Hola @Blackwork6,

Necesito información de tu PC. Haz lo siguiente:

-Dale a Inicio / ejecutar... y escribe "dxdiag". (Si tienes Windows 8 puedes hacerlo usando el buscador de la esquina superior derecha)
-Te saldrá una ventana nueva con info de tu ordenador. Abajo, dale a "Guardar la información...".
-Esto generará un archivo de texto con la info de tu ordenador. La única información personal es el nombre del equipo, que puedes encontrar entre las primeras líneas y borrar si quieres.
-Sube ese archivo aquí, usando el botón "Examinar..." que verás al responder a este mensaje.

[Blackwork6]

Te paso el archivo que pediste. Espero poder solucionarlo. gracias