julio 2016
Hola @javierco05,
Hola @extrememarco,
Tu chip gráfico Intel HD y tu procesador Intel Celero no tienen suficiente potencia para ejecutar este juego, no cumplen los requisitos exigidos:
MÍNIMOS
SO: Windows 7 64-bit / Windows 8.1 64-bit / Windows 10 64-bit.
CPU: 3,20 GHz Intel i5 650 / 2,5 GHz AMD Phenom X4 9850.
RAM: Al menos 4 GB para Windows 7 / Windows 8.1 / Windows 10.
Disco duro: 20 GB.
Vídeo: NVIDIA GeForce GT 640 / AMD Radeon HD 5750.
DirectX: 11.
Entrada: Teclado y ratón, mando analógico.
Requisitos de conexión online: Conexión a internet de 192 KBPS o superior.
RECOMENDADOS
SO: Windows 10 64-bit o superior.
CPU: Intel i5 6600 o equivalente.
RAM: Al menos 16 GB RAM.
Disco duro: 40 GB.
Vídeo: NVIDIA GeForce GTX 970 4 GB / AMD Radeon R9 290 4 GB.
DirectX: Tarjeta gráfica compatible con 11.1 o equivalente.
Entrada: Teclado y ratón, mando analógico.
Requisitos de conexión online: Conexión a internet de 512 KBPS o superior.
Si compraste el juego por Origin, puede que aún estés a tiempo de solicitar un reembolso: help.ea.com/es/refund
julio 2016
Muchas gracias por tu respuesta. Voy a investigar como solicitar la devoluciòn ya que sì comprè el juego por Origin, por el momento, mi hijo tendrà que esperar hasta cambiar la computadora.
julio 2016
Buenas tardes @javierco05
Echa un vistazo a este artículo de nuestra Web de Ayuda que explica los pasos a seguir para pedir un reembolso del juego.
La Garantía de Gran Juego de Origin.
Un saludo.
julio 2016
Hola @jimbowXP,
Tu chip gráfico Intel HD y tu procesador Intel Celero no tienen suficiente potencia para ejecutar este juego, no cumplen los requisitos exigidos:
MÍNIMOS
SO: Windows 7 64-bit / Windows 8.1 64-bit / Windows 10 64-bit.
CPU: 3,20 GHz Intel i5 650 / 2,5 GHz AMD Phenom X4 9850.
RAM: Al menos 4 GB para Windows 7 / Windows 8.1 / Windows 10.
Disco duro: 20 GB.
Vídeo: NVIDIA GeForce GT 640 / AMD Radeon HD 5750.
DirectX: 11.
Entrada: Teclado y ratón, mando analógico.
Requisitos de conexión online: Conexión a internet de 192 KBPS o superior.
RECOMENDADOS
SO: Windows 10 64-bit o superior.
CPU: Intel i5 6600 o equivalente.
RAM: Al menos 16 GB RAM.
Disco duro: 40 GB.
Vídeo: NVIDIA GeForce GTX 970 4 GB / AMD Radeon R9 290 4 GB.
DirectX: Tarjeta gráfica compatible con 11.1 o equivalente.
Entrada: Teclado y ratón, mando analógico.
Requisitos de conexión online: Conexión a internet de 512 KBPS o superior.
Si compraste el juego por Origin, puede que aún estés a tiempo de solicitar un reembolso: http://help.ea.com/es/refund
agosto 2016
Hola @Calonso2016,
Tu chip gráfico Intel HD 4000 no tiene suficiente potencia para ejecutar este juego, no cumple los requisitos mínimos exigidos:
MÍNIMOS
SO: Windows 7 64-bit / Windows 8.1 64-bit / Windows 10 64-bit.
CPU: 3,20 GHz Intel i5 650 / 2,5 GHz AMD Phenom X4 9850.
RAM: Al menos 4 GB para Windows 7 / Windows 8.1 / Windows 10.
Disco duro: 20 GB.
Vídeo: NVIDIA GeForce GT 640 / AMD Radeon HD 5750.
DirectX: 11.
Entrada: Teclado y ratón, mando analógico.
Requisitos de conexión online: Conexión a internet de 192 KBPS o superior.
RECOMENDADOS
SO: Windows 10 64-bit o superior.
CPU: Intel i5 6600 o equivalente.
RAM: Al menos 16 GB RAM.
Disco duro: 40 GB.
Vídeo: NVIDIA GeForce GTX 970 4 GB / AMD Radeon R9 290 4 GB.
DirectX: Tarjeta gráfica compatible con 11.1 o equivalente.
Entrada: Teclado y ratón, mando analógico.
Requisitos de conexión online: Conexión a internet de 512 KBPS o superior.
Si compraste el juego por Origin, puede que aún estés a tiempo de solicitar un reembolso: http://help.ea.com/es/refund
agosto 2016
ok, muchisimas gracias por la ayuda¡¡¡
agosto 2016
Buenas tardes @Calonso2016
Antes de comprar un juego siempre recomendamos y pedimos comprobar los requisitos del juego. Los juegos actuales piden ordenadores con una potencia que ordenadores de hace unos años ya no pueden ofrecer.
Un saludo.
agosto 2016
yo tengo el mismo problema, ayudenme por favor......
Primero, prueba estos pasos para solucionar posibles problemas al conectarte a un juego de EA.
Resuelve el problema y prueba la conexiónNos aseguraremos de que eres tú enviándote un código para tus dispositivos seguros.
Ayuda de EA: Verificación de inicio de sesión