Ayuda en pantalla dividida.

[papimarcos29]

Buen día, yo juego en mi sesión con mi novia y en pantalla dividida ella no puede subir de nivel a sus personajes una vez que llegan a nivel 10, de igual manera el reto de los gnomos no aplicó para ella aun y cuando si los juntó todos. Hay alguna forma de lograr esto?

Saludos. 

[fons_garmo]

Hola @papimarcos29,

¿Ella juega con su cuenta o con una cuenta de invitado?

[papimarcos29]

Ella ingresa a pantalla dividida con su cuenta de usuario.

[fons_garmo]

@papimarcos29,

Si ella juega sola sin pantalla dividida desde su sesión, ¿puede ascender a sus personajes?

[papimarcos29]

si, pero es como si iniciara el juego desde el principio. Los personajes y experiencia y todo lo ganado en pantalla dividida desaparecen. 

[fons_garmo]

@papimarcos29,

El progreso del juego se guarda en la cuenta de EA que ella usa, si tiene problemas con el progreso lo mejor es que contacte con un Asesor de EA.

Contacta con el soporte técnico de EA llamando por teléfono al 91 1230 490 (España ,de lunes a viernes de 12:00 a 21:00)
Si eres de México: (+52)33 4770 5297 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).
También puedes contactar con el soporte de PvZ GW2 pulsando aquí (Chat online gratuito, en inglés. Todos los días, 24 horas) o aquí (en español, de lunes a viernes de 12:00 a 21:00)

[papimarcos29]

muchísimas gracias amigo, tu información fue de mucha ayuda, les haré una llamada mas tarde, gracias.

Saludos.