327682:0

[Cuhteekaloo]

Acabo de comprar un ordenador y, al intentar instalar Los Sims 4, me sale todo el rato que ha habido un error 327682:0. He buscado pero no encuentro ningún hilo con ese mismo código.

Gracias por la ayuda. 

Ana.

[EA_Mai · Accepted solution]

Hola, @Cuhteekaloo:

Lamento que hayas tenido que esperar tanto por una respuesta, ¿aún estás teniendo problemas para descargar el juego?

Si es así, por favor, asegúrate de que tu antivirus o firewall no estén bloqueando la instalación. Para ello, añade Origin y el juego a las excepciones de tu antivirus/firewall.

También puedes desactivar ambos temporalmente durante la instalación, si bien recomendaría no utilizar el ordenador para otras tareas mientras se instala si optas por esta opción. Sea como sea, recuerda activar ambos de nuevo al finalizar la prueba.

¡Bienvenido a Answers HQ!

-Mai

[EA_Mai · Accepted solution]

Hola, @Cuhteekaloo:

Lamento que hayas tenido que esperar tanto por una respuesta, ¿aún estás teniendo problemas para descargar el juego?

Si es así, por favor, asegúrate de que tu antivirus o firewall no estén bloqueando la instalación. Para ello, añade Origin y el juego a las excepciones de tu antivirus/firewall.

También puedes desactivar ambos temporalmente durante la instalación, si bien recomendaría no utilizar el ordenador para otras tareas mientras se instala si optas por esta opción. Sea como sea, recuerda activar ambos de nuevo al finalizar la prueba.

¡Bienvenido a Answers HQ!

-Mai

[miriamcayu467]

No consigo inicar los sims 4 ya lo tengo instalado desde hace tiempo y me sale el mismo error que a la otra chica. Tengo el antivirus inhabilitado . ¿Cómo lo soluciono?

[vickyfeli95]

Hola! Me está pasando lo mismo a mi. Será un problema de EA? 

Saludos!

[EA_Mai]

Hola, @vickyfeli95 @Cuhteekaloo,

¿A ambas os ocurre al iniciar el juego, no al instalarlo? Aseguraros también de que el firewall no esté bloqueando la conexión, por favor.

¿Os ha ocurrido justo después de actualizar el juego? De ser así, probad a reparar el juego con Origin:

1- Abre Origin

2- Ve a la sección "Biblioteca de juegos"

3- Haz clic derecho en la carátula del juego y selecciona "Reparar".

¿Sigue dando problemas?

-Mai

[Maarcooxx]

A mi me ocurre el mismo error y no me deja reparar, iniciar, y cuando lo desinstale para instalarlo otra vez, tampoco me dejaba

[ratatui2q]

Lo mismo me pasa a mí, se descarga pero no se instala y me sale ese error, el juego es Plants Vs Zombies

[vickyfeli95]

Hola, 

Se me había reparado y ahora lo mismo. Quise actualizar el juego y se habia trabado en la descarga. Cuando lo volví a abrir puse reparar ya que no me dejaba actualizar y me figura este numero de error. 

Espero que puedan darme una mano!

saludos.

[principity]

me sale este error acabo d comprar plantas vs zombies garden warfare x favor necesito una solucion

[Cadmilos]

ya lo hice y sigo sin poder instalarlo