Junho 2017
o meu jogo the sims 3 não consegue identificar meu hardware meu windows é o 10
o que eu faço?
Julho 2017 - editado pela última vez Julho 2017
Você já baixou todos os drives do seu computador?, para ver se seu computador tem todos os drives use o comando "windows + x" depois clique em gerenciador de dispositivo, no gerenciador de dispositivo você poderá olha todo o seu hardware e ver se tem algum problema incluindo falta de drives com ele.
Vamos confirmar se realmente é você enviando um código para seus dispositivos de confiança.
Conheça a Verificação de Login na Ajuda da EATente essas etapas e descarte os problemas que você possa ter ao se conectar a um jogo da EA.
Solucione problemas e teste sua conexão