Passe de temporada Star Wars Battlefront

[ronaldoparker]

Efetuei a compra do passe de temporada e aparece como conteúdo não instalado. Quando vou na Ps store aparece como instalado. O que devo fazer?

[EA_Mari · Accepted solution]

Olá @Rukasu18fox, 

Por favor contate o suporte ao Cliente para que eles possam verificar sua conta e te ajudar a resolver isso. 

Se tiver qualquer dúvida nos avise! 

- Mari - 
 
AHQ é uma comunidade de suporte de jogador para jogador. Por favor, dê XP se um post for útil e selecione "Aceitar como Solução" quando um post resolver o seu problema. 
Não respondemos mensagens privadas, pretendemos que todas as ajudas sejam públicas para que sejam vistas pelo máximo de jogadores possíveis. 
Participe, compartilhe seu conhecimento e  divirta-se! 
-----------------------------------------------------------------------------------------------
AHQ is a player-to-player support Community. Please Grant XP if a post was helpful, and select Accept as Solution when a post resolved your issue.

[SCOTTT_ES]

Olá @ronaldoparker,


Seja bem-vindo ao fórum do Answers HQ para lusófonos.

Você fez o download do add-on (passe de temporada)?

Feche o jogo
Vá até a biblioteca de jogos no canto superior direito
Escolha o jogo
Escolha Add-Ons ou  Conteúdo Adicional
Selecione a seta de download próxima do Conteúdo Premium já instalado
Isto deverá baixar o arquivo de 1mb que irá desbloquear os novos mapas.

Se não funcionar, aconselho que acesse: https://www.playstation.com/pt-br/my/account/ e controle a lista de downloads disponíveis, por esse site você pode determinar os downloads pendentes do Battlefront.

Caso já tenha efetuado todos os downloads então aconselho que faça isso:

1. Aperte e segure o botão PS em seu controle. 
2. Selecione "Desligar PS4™". 
3. Deixe o PlayStation®4 desligar completamente e aguarde de 10 a 20 segundos.
4. Reinicie o PlayStation®4.

Espero ter ajudado.

[Rukasu18fox]

Estou com o mesmo problema só que no PC, tenho o passe de temporada comprado e ja joguei as dlc's.

Mas quando formatei meu pc e instalei o Battlefront denovo consta como se eu não tivesse o passe de temporada.

Meu historico de compras mostra que comprei, mas quando vou na Minha biblioteca>Battlefront>conteudo extra, aparece apenas a opção de comprar, não a de baixar.

[EA_Mari · Accepted solution]

Olá @Rukasu18fox, 

Por favor contate o suporte ao Cliente para que eles possam verificar sua conta e te ajudar a resolver isso. 

Se tiver qualquer dúvida nos avise! 

- Mari - 
 
AHQ é uma comunidade de suporte de jogador para jogador. Por favor, dê XP se um post for útil e selecione "Aceitar como Solução" quando um post resolver o seu problema. 
Não respondemos mensagens privadas, pretendemos que todas as ajudas sejam públicas para que sejam vistas pelo máximo de jogadores possíveis. 
Participe, compartilhe seu conhecimento e  divirta-se! 
-----------------------------------------------------------------------------------------------
AHQ is a player-to-player support Community. Please Grant XP if a post was helpful, and select Accept as Solution when a post resolved your issue.