Fifa 15 - Erro ao iniciar

por Eiro_FEC
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Fifa 15 - Erro ao iniciar

★★ Novice

Sempre joguei o Fifa 15 de boa, aí agora do nada ao iniciar ele sempre trava(antes que peçam para reiniciar, esse problema já tem bem 1 mês).
Eu já tentei reparar e reinstalar e o erro persiste..

 

Alguém me ajuda plz!

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Re: Fifa 15 - Erro ao iniciar

EA Staff

Oi  @Eiro_FEC

 

 

Bom, só com a informação que me passou, poderá ser um problema com o seu perfil (estar corrompidou ou assim).

 

Assim, antes de mais, peço que tente o seguinte:

 

- Desabilite o salvamento em nuvem no Origin e no jogo

- Exclua a pasta FIFA 15 em "Os Meus Documentos" (poderá copiar para outra localização no seu PC)

- Volte a correr o jogo (se iniciar poderá depois activar os salvamentos em nuvem)

 

Me avise se resultou ok? =)

 

 

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Re: Fifa 15 - Erro ao iniciar

★★ Novice

Fiz os 2, o travamento continua

Mensagem 3 de 19 (231 Exibições)

Re: Fifa 15 - Erro ao iniciar

EA Staff

Oi  @Eiro_FEC

 

 

Fez os 3 passos pela ordem indicada e continua a não iniciar é isso?

 

Quando ele trava, dá alguma mensagem de erro? (se sim, pode anexar uma captura de tela, por favor?)

 

Vou pedir que envie um DXDIAG aqui para que possamos dar uma olhada nas informações do hardware do seu PC.

 

 

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Mensagem 4 de 19 (228 Exibições)
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Re: Fifa 15 - Erro ao iniciar

★★ Novice

A mensagem de erro é aquela padrão: "um problema fez com que o programa parasse de funcionar.."

 

tenho 8gb de ram

processador i5 2ª geração

GeForce GT 730

 

Sempre funcionou..

Mensagem 5 de 19 (223 Exibições)

Re: Fifa 15 - Erro ao iniciar

EA Staff

Oi  @Eiro_FEC

 

 

 

Peço que tente realizar uma inicialização limpa e verifique que todos os seus drivers e o seu Windows estão actualizados ok?

 

Continue me avisando do resultado! =)

 

 

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Mensagem 6 de 19 (193 Exibições)
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Re: Fifa 15 - Erro ao iniciar

★★ Novice

Fiz o procedimento da limpeza, desativei tudo e reiniciei. O erro persiste.

Quanto aos drivers e windows o que quer que eu veja? Creio que esteja tudo atualizado, jogo diversos jogos e apenas esse dá problema.

Mensagem 7 de 19 (188 Exibições)
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Re: Fifa 15 - Erro ao iniciar

EA Staff

Oi  @Eiro_FEC

 

 

Peço que você verifique se o seu sistema tem de facto os requisitos mínimos para o jogo por favor, seguindo os passos neste artigo.

 

 

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Mensagem 8 de 19 (180 Exibições)
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Re: Fifa 15 - Erro ao iniciar

Mensagem 9 de 19 (177 Exibições)

Re: Fifa 15 - Erro ao iniciar

EA Staff

Oi  @Eiro_FEC

 

 

E ai? Qual foi o resultado do teste?

  

 

- Megami - 
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