Re: Erro na instalação do mass effect 3

por SCOTTT_ES
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Publicação original

Erro na instalação do mass effect 3

[ Editado ]
★★★ Newbie

Baixei o jogo mas no inicio da instalação ocorre "DirectX Setup Error: An internal error ocurred", e a instalação não continua.

 

Tenho a versão mais recente do directX (12), já reinstalei o Origin, Já executei como administrador, já saparei todos os arquivos .cab, já reduzi a nivel de controle do usuário.

 

NADA funcionou.

Alguém perdido por ai pode me ajudar a solucionar?

 

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Re: Erro na instalação do mass effect 3

Olá @didipimenta,


Seja bem-vindo ao fórum do Answers HQ para lusófonos.

 

Aconselho que faça o seguinte:

  1. Desinstale o Origin;
  2. Desinstale o seu jogo; a plataforma .net framework, e os pacotes C++ visual studios 2010, 2012, e 2013;
  3. Desinstale os drivers da placa de vídeo;
  4. Use o Ccleaner para remover arquivos e registros desnecessários do seu computador;
  5. Instale a versão mais recente da plataforma .Net Framework;
  6. Instale os pacotes C++ em ordem do mais antigo para o mais recente;
  7. Instale os drivers mais atuais da placa de vídeo (Nvidia);
  8. Reinicie o PC;
  9. Baixe e reinstale o Origin e o jogo (não utilize o CD/DVD, faça download), antes de baixar é aconselhado fechar todos os programas que estejam funcionando em paralelo tanto durante o download quanto durante a instalação;
  10. Adicione o jogo nas permissões do firewall e do antivírus;
  11. Execute o Origin e o jogo como Administrador;
  12. Crie um perfil para o jogo na sua placa de vídeo.

Espero ter ajudado.

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