Agosto 2017
Comprei o jogo Burnou Paradise Ultimate Box na origin e clico no icone na area de trabalho e pede serial do produto, por fim fui no aplicativo da origin e o jogo fica carregando e quando surge o logo da EA ele trava tentei diversas soluções como por exemplo, compatibilidade do Laucher do jogo ajustar para windows 7, 8 ou desativar o webcam no ToolConfing, ai o pc trava entao recomendo nao desativar a webcam, alguem tem alguma solucao ?
Solucionado! Ir para Solução.
Agosto 2017
Obrigado por sua ajuda nuno, eu consegui resolver os problemas, primeiramente eu voltei o arquivo BurnoutLaucher.exe para o estado original de compatibilidade ( Vista ), depois eu desativei no gerenciador de dispositivos a wewbcam e por fim desativei tb a webcam no BurnoutConfigTool, e assim o jogo conseguio iniciar e tanto pelo atalho do desktop quanto pelo cliente origin.
Agosto 2017
Olá @nillbueno,
Alguns deste jogos um pouco mais antigos usavam a tecnologia "SolidShield digital rights management", esta tecnologia permitia que até 5 computadores podessem jogar o jogo ao mesmo tempo ou seja pode ter atingido o limite, se já tiver instalado as 5 vezes. Você pode no entanto desautorizar um PC através do seu menu inciar.
Siga os passos seguintes que dependendo do sistema operativo pode ser ligeiramente diferente:
Se continuar com o problema é muito provavel que tenha que entrar em contato com a assistência EA Help para que um dos nossos agentes verifique o seu código e licença. Pode fazer o contato por chat ou telefone seguindo os procedimentos no link seguinte:
http://answers.ea.com/t5/Origin/Contatar-a-EA-HELP-Telefone-Chat/td-p/6133159
Depois nos informe se conseguiu.
Obrigado.
- Nuno -
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Caso uma das respostas tenha ajudado, deve clicar em “aceitar como solução”! Agradeça os membros com as melhores respostas clicando em “PE”. Partilhe os seus conhecimentos com outros jogadores, divirta-se e torna-se um herói na nossa comunidade!
Não respondo mensagens privadas, pretendemos que todas as ajudas sejam públicas para que sivam o máximo de jogadores.
Agosto 2017
Obrigado por sua ajuda nuno, eu consegui resolver os problemas, primeiramente eu voltei o arquivo BurnoutLaucher.exe para o estado original de compatibilidade ( Vista ), depois eu desativei no gerenciador de dispositivos a wewbcam e por fim desativei tb a webcam no BurnoutConfigTool, e assim o jogo conseguio iniciar e tanto pelo atalho do desktop quanto pelo cliente origin.
Agosto 2017
Agradeço muito o seu retorno, fico feliz de já estar jogando!
Marquei a sua resposta como "solução aceita", assim esta ficará mais visivel no fórum e estará também ajudando outros jogadores.
Caso no futuro necessite de mais alguma ajuda ou esclarecimento, já sabe
Abraço.
- Nuno -
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Vamos confirmar se realmente é você enviando um código para seus dispositivos de confiança.
Conheça a Verificação de Login na Ajuda da EATente essas etapas e descarte os problemas que você possa ter ao se conectar a um jogo da EA.
Solucione problemas e teste sua conexão