se me

[Juani-LV1]

Bueno, me descargue los sims 3 hace un par de días y cuando estoy jugando se cierra (lo máximo que pude llegar a hacer fue crearme el sim) y me aparece que hubo un error, estuve buscando pero no me funcionó ninguna de las soluciones recomendadas. Ayudaaaa!!!!!!!

[EA_Mai]

Hola, @Juani-LV1:

¡Bienvenido a Answers HQ!

A ver si podemos ayudarte a averiguar qué ocurre. ¿Podrías copiarnos o compartir con nosotros una captura del mensaje de error? Eso sería útil

Por otra parte, ¿te importaría proporcionarnos información técnica de tu ordenador para intentar ayudarte? Tendrías que hacer lo siguiente:

-Dale a Inicio / ejecutar... y escribe "dxdiag". (Si tienes Windows 8 puedes hacerlo usando el buscador de la esquina superior derecha)

-Te saldrá una ventana nueva con información de tu ordenador. Si está disponible en la parte de abajo, pulsa el botón "Ejecutar dxdiag de 64 bit". Después, dale a "Guardar la información...".

-Esto generará un archivo de texto con la info de tu ordenador. La única información personal es el nombre del equipo, que puedes encontrar entre las primeras líneas y borrar si quieres.

-Sube ese archivo aquí como adjunto a tu respuesta.

Gracias,

Mai