presiono jugar y no se inicia sims 3

[nicolerocuant]

Hola! Compre los sims 3 y se descargó bien, pero cuando le doy a jugar, aparece en el dock, pero no en la pantalla (tengo un macbook air) y luego se cierra.
Nos que puede estar pasando, lo he intentado todo.

[fons_garmo]

Hola @nicolerocuant,

He movido el tema al tablón de Otros temas de Los Sims.

Necesito más información acerca de tu Mac, ve al menú Apple y selecciona "Acerca de este Mac...". Proporciona toda la información referente a procesador, memoria RAM, versión de OS X o macOS y tarjeta gráfica.

[nicolerocuant]

Hola! Esta es la información de mi Mac.

[fons_garmo]

@nicolerocuant,

Gracias  ¿Has probado a reiniciar por completo el MacBook Air?

[nicolerocuant]

Si, lo he reincido como 5 veces ya, desinstalar Origin e instalarlo de nuevo también lo hice.

[fons_garmo]

@nicolerocuant,

Debes tener en cuenta que el MacBook Air no es un ordenador diseñado para jugar, ya que puede sufrir sobrecalentamiento y problemas de rendimiento, sobre todo con Los Sims 3. Aún así, el juego debería abrirse.  

Ve a Origin -> Biblioteca de Juegos -> Click derecho (o Control + click) en la portada de Los Sims 3 -> Reparar juego 

Esto realizará una reparación del juego y tal vez ayude a resolver el problema.

[nicolerocuant]

Antes lo tenía en cd, pero se me dañó, por eso lo compre a través de Origin, nunca tuve problemas con el Mac. Y dandole al botón derecho no me da la opción de repararlo :/

[fons_garmo]

@nicolerocuant,

En ese caso me temo que debes probar a realizar una reinstalación completa del juego, descargándolo de nuevo, para ver si se ha producido un error durante la instalación.

[nicolerocuant]

y como puedo eliminarlo y reinstalarlo?

[fons_garmo]

@nicolerocuant,

Para desinstalar un juego en OS X debes ir a la carpeta Aplicaciones y arrastrar su icono a la Papelera.